A E.Life acaba de disponibilizar um recurso de buscas no Facebook que permite monitorar marcas, produtos e serviços em até 40 posts diários.
O o é gratuito pelos próximos três meses e, segundo seus desenvolvedores, é uma amostra do que o FacebookMeter, software que monitora o boca a boca online na rede, pode gerar.
Para ar o FacebookSearch, basta entrar no endereço relacionado ao final desta notícia, escrever o termo que se quer pesquisar, identificar em qual país e aguardar o resultado.
Se o usuário quiser analisar melhor os dados, pode exportar as informações em formato Excel, que detalha o conteúdo dos comentários, quantidade, autor, data e horário que foram postados. Indica ainda, automaticamente, o “sentimento” do post, ou seja, se é positivo, negativo ou neutro. O aplicativo aceita palavras com acentos e aspas.
O serviço está disponível no Brasil, Alemanha, Espanha, França, Itália, Portugal e Reino Unido.
“Acreditamos que nos próximos anos o Facebook ultraará o Orkut em números de usuários no Brasil e com o FacebookSearch a empresa pode dar o primeiro o e olhar diariamente para este ambiente”, afirma Alessandro Barbosa Lima, CEO da E.Life.
De acordo com ele, é importante que as empresas acompanhem o que acontece com a reputação de suas marcas nas redes sociais.