Caroline Capitani, Head de Digital Design and Innovation na Ilegra.
A Ilegra, uma empresa de tecnologia de médio porte sediada em Porto Alegre que tem no seu portfólio a implementação do G Suite o Google, foi apontada pelo ISG entre os líderes no mercado de “digital workplace” no Brasil, junto com grandes companhias como Accenture, Wipro, IBM e DXC.
A ISG é uma empresa de consultoria em tecnologia que elabora quadrantes, no estilo do famoso Quadrante Mágico do Gartner, dividindo as empresas em um determinado setor em quatro grupos, de acordo com os critérios “força competitiva” e “atratividade do portfólio”.
O relatório “Digital Workplace of the Future 2019 - Consulting Services”, traz ainda os quadrantes Market Challenger (alta competitividade, baixa atratividade de portfólio), com NTT, Unisys e Stefanini e Product Challanger (relação invertida), na qual está apenas a Capgemini.
Um terceiro quadrante, chamado Contender, reúne todas as empresas no nível de entrada e aponta por ordem a UST, Hexaware, Dedalus Prime, HCL e Atos.
O processo para confecção do relatório considera itens como cases, resultados alcançados por clientes e aplicação de metodologias. Apesar de menos conhecida que o Gartner, a ISG é uma empresa de pesquisa grande, com 1,3 mil profissionais em mais de 20 países e capital aberto na Nasdaq.
O diferencial da Ilegra é uma metodologia própria de gestão de mudanças na migrações com alguns milhares de contas envolvidas em como Embraco, Cresol, Afubra, UPF e Unisc.
"No cenário atual, as empresas já perceberam que o sucesso na adoção de tecnologias depende do engajamento das pessoas", comenta Caroline Capitani, Head de Digital Design and Innovation na Ilegra.
Segundo Caroline, antes do “customer experience”, um termo em alta no meio de desenvolvimento de software, é preciso primar pelo “employee experience”.
"São os colaboradores os grandes responsáveis para que as inovações aconteçam", afirma a profissional.
A executiva explica ainda que o conceito de mudança humanizada desenvolvido pela ilegra provê desde a construção de personas, assessment de RH, mitigação de resistências e elaboração de conceito criativo para que, a medida que as alterações técnicas são introduzidas, os colaboradores são engajados ao novo.
"Estar entre gigantes do cenário nacional e mundial reforça o nosso compromisso de inovação com o mercado", finaliza Caroline.
A Ilegra é certificada pela Google Enterprise para Google G Suite no Rio Grande do Sul e Santa Catarina e Paraná.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário