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Record entrou no mercado de vídeo sob demanda. Foto: Pixabay.
O PlayPlus, serviço de streaming e vídeo sob demanda lançado pela Record na semana ada, vai usar software de gestão de relacionamento com os clientes (CRM na sigla em inglês) da SalesForce para gerir as s.
A escolha foi feita pela PwC, responsável pelo processo de estruturação da plataforma.
A meta é criar maior visibilidade dos clientes e usar fluxos de atendimento pré-definidos.
O aplicativo, que visa concorrer com o Globoplay (da rival Globosat, na TV aberta) e Netflix (no âmbito online), teve 50 mil s em três dias.
Não todos devem se converter em pagantes, no entanto. Ao baixar o PlayPlus, o usuário fará uso da programação completa por 30 dias, sem custo.
Após isso, alguns canais exigirão a de um dos dois pacotes disponíveis, com valores mensais entre 12,90 e R$ 32,90.
A tecnologia de streaming propriamente dita foi desenvolvida pela Samba Tech, em conjunto com a área de operações multiplataforma do Grupo Record.
Os serviços de TV On Demand e em Streaming, baseados na oferta de players over the top (OTT), deverão gerar US$ 64,7 bilhões de receitas em todo o mundo até 2021.
O mix da plataforma inclui Record TV, Record News, ESPN, PlayKids, SuperToons e FishTV, além do acervo do Grupo Record e conteúdo de terceiros.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário