Massima é uma das maiores do segmento no país. Foto: Pixabay.
A Massima Alimentação, uma das maiores empresas de refeições coletivas do país, contratou a Teknisa para fazer o outsourcing de processos de negócios da sua área de custos.
A companhia já era usuária do TecFood, sistema de gestão da Teknisa especializado no mercado de alimentação.
“Estávamos somente implementando dados, sem terceirizar a agilidade de análises. Os profissionais que estavam à frente da gestão de unidades não tinham consciência da importância da imputação de dados e informações como a previsibilidade”, conta Susana Steigleder, diretora de Materiais e Novos Negócios na Massima Alimentação.
Com o BPO de gestão todos os processos aram a ser monitorados e, assim, os pontos críticos e as defasagens foram pontuados, questionados e solucionados com agilidade, afirma Susana.
Sediada em Campinas, a Massima Alimentação atende clientes como Petrobras, Decathlon, WTorre e Continental.
A Teknisa tem 65 mil usuários ativos em clientes como GRSA, Sapore, Restaurante Madero e Sodexo, entre outros, atendendo 20 milhões de clientes finais.
Fundada em 1990 em Belo Horizonte, a empresa tem hoje 330 funcionários.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário