Mais de 100 bilhões de mensagens são enviadas todos os dias no WhatsApp. Foto: Depositphotos
O WhatsApp vai mudar os preços de mensagens enviadas por empresas no Brasil e dividi-las em três tipos, com valores diferentes, a partir de 1º de junho.
Atualmente, conversas iniciadas por empresas no país custam US$ 0,05 (cerca de R$ 0,26), seja no caso de uma notificação de rastreamento de entregas ou de vendas de produtos.
Agora, as mensagens serão divididas em três modelos: utilitária; de autenticação; e de marketing.
As mensagens utilitárias e as de autenticação terão seu valor reduzido, ando a custar US$ 0,035 (aproximadamente R$ 0,18) e US$ 0,030 (cerca de R$ 0,16), respectivamente.
Já as de marketing ficarão mais caras, custando US$ 0,0625 (cerca de R$ 0,33).
Segundo o Mobile Time, os valores variam de país para país.
“Queremos ser bem competitivos com mensagens utilitárias, ter todas as empresas usando mensagens utilitárias no Whatsapp. É bom para notificação de entrega de pacotes e lembrete de pagamentos de contas, por exemplo”, destacou Kyle Jenke, diretor de vendas e parcerias de business messaging da Meta, para a publicação.
Jenke relata que os principais competidores do WhatsApp são os canais tradicionais, como SMS, RCS, ligações e e-mail.
"95% da comunicação entre empresas e usuários acontece fora de plataformas de mensageria. Não quero tirar mercado do SMS, mas migrar a comunicação de um canal que usuários não gostam, como o telefone, para outro que gostam, como o WhatsApp”, declarou o diretor.
Outra mudança no aplicativo será o prazo de gratuidade para conversas que começam com o "click to WhatsApp", ando de 24 horas para 72 e entrando em vigor a partir de 1º de março.
Além disso, a gratuidade para as primeiras 1 mil conversas só irá valer para aquelas que forem iniciadas pelo cliente. A partir de 1º de junho, as conversas iniciadas por empresas arão a ser pagas.
Com 12 anos de existência, o WhatsApp atingiu em fevereiro de 2022 a marca de 2 bilhões de usuários no mundo, sendo o terceiro aplicativo no mundo a alcançar o feito, depois do Facebook e do YouTube.
Atualmente, mais de 100 bilhões de mensagens são enviadas todos os dias no aplicativo.
Mariana Murara 354r4g
Jornalista no Baguete Diário