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Gustavo Chapchap, diretor de marketing da JET e-business. Foto: divulgação.
A Ancar Ivanhoe, a de shopping centers nas cinco regiões do Brasil, está implementando a CompraZap, plataforma de gestão e vendas por aplicativos de mensagem, com a JET e-business, empresa especializada em negócios on-line.
Segundo a empresa, a solução será inicialmente implantada em 16 shoppings da rede nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará, Rondônia, Mato Grosso e Distrito Federal, atingindo mais de 3 mil lojistas.
Na prática, a plataforma automatiza o processo de vendas via Whatsapp e outras ferramentas como Facebook Messenger e Insta Direct. A compra é realizada selecionando o item e efetuando o pagamento via PagSeguro dentro do aplicativo, que possibilita a entrega ou a retirada do produto em local acordado.
Para o lojista, é possível acompanhar todo o processo de vendas e pedidos, assim como atribuir comissão aos vendedores. Já o consumidor pode usar o meio com o qual estiver mais acostumado a interagir.
“Não reinventamos a roda, mas facilitamos o trabalho de quem usa o aplicativo para se relacionar com os clientes. A solução do CompraZap tem hoje uma alta adesão do mercado justamente por que é muito fácil de configurar e proporciona muito mais segurança para as operações”, afirma Gustavo Chapchap, diretor de marketing da JET e-business.
De acordo com a Ancar Ivanhoe, a pandemia acelerou o processo da omnicanalidade, que agora se tornou um caminho sem volta.
“O setor de shopping precisou se reinventar rapidamente e o consumo on-line virou uma ferramenta definitiva nas empresas, o que possivelmente vai definir o futuro do varejo”, ressalta Diego Marcondes, head de marketing da Ancar Ivanhoe.
A Ancar Ivanhoe tem mais de 40 anos de atuação e 24 empreendimentos em seu portfólio, com 4,5 mil lojas e mais de 26 milhões de visitantes por mês.
Com mais de 20 anos de experiência no mercado, a JET e-business tem mais de 15 mil lojas com as suas soluções. Entre os clientes, estão empresas como BrMalls, Tacla Shopping, L'oréal Paris e Embelleze.
Luana Rosales 1q154x
Repórter no Baguete Diário