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Corre para apagar o fogo. Foto: flickr.com/photos/beth19
Um aplicativo criado na Alemanha promete acabar com as polêmicas nas fanpages das grandes marcas no Facebook.
Não raro, as empresas am por crises com o seu público. As reclamações constantes ou posts que geram polêmica podem mudar a imagem de uma empresa. Por isso, o precisa monitorar a cada minuto suas interações.
O Shitstormalarm quer evitar problemas em qualquer pequeno intervalo. Conforme o site Blue Bus, ele detecta 24 horas por dia picos anormais de atividade e reconhece comentários de tom excessivamente negativo.
Toda vez que entram mensagens com essas características o sistema envia um aviso para o e-mail e via SMS para que o retome o trabalho sem que a crise se alastre.
Gratuito, o app é todo em inglês e, portanto, só faz a fiscalização de palavras nesse idioma.