A Brittish Telecom anuncia investimentos para dobrar, em três anos, o volume de negócios na América Latina, chegando a algo em torno de US$ 1 bilhão.
De acordo com a companhia, a América Latina representa um mercado com potencial de quase R$ 35 bilhões e projeção de crescimento de 7% ao ano para gastos em produtos e serviços de TIC.
Segundo pesquisa da provedora, o mercado da região para suas soluções apresenta um potencial de US$ 20 bilhões. Além disso, a empresa anima-se com investimentos da ordem de US$ 450 bilhões em desenvolvimento de infraestrutura na América Latina.
A empresa não revela o valor dos investimentos a serem realizados, mas divulga que compreendem a contratação de 250 colaboradores, aumento da oferta de Professional Services e abertura de novos Centros de Excelência no Rio de Janeiro (tecnologia e serviços de satélite); Bogotá (segurança e datacenter) e Cidade do México (telefonia IP e centers).
Os planos envolvem, ainda, melhorias da rede, com ampliação da cobertura por meio do aumento do número de pontos de presença MPLS em 20% e lançamento de serviços Ethernet em 21 novas cidades.
Hoje, a rede MPLS da BT conecta 37 mil pontos em toda a AL via satélite.
Com a expansão da estrutura, a companhia também projeta melhorias na infraestrutura de datacenters, que irá permitir atender a clientes regionais em expansão global e multis de outros continentes com operações em crescimento na América Latina.
“Companhias latino-americanas em expansão global poderão contar com os serviços de VPN IP oferecidos em 197 países e territórios; serviços de VPN Ethernet VPN em 28 países e gerenciamento de aplicações em todo o mundo”, detalha Jeff Kelly, CEO da BT.
A estratégia de investimentos regionais também compreende, segundo ele, o lançamento de mais de 30 novos produtos e serviços, focados principalmente na área de centers, com incremento de ofertas em nuvem e de soluções de comunicação unificada, hospedagem e segurança.
Brasil incrementa negócios na AL
Hoje, a BT já atende a mais de 1,3 mil clientes na América Latina, incluindo multis como Unilever, Basf, Fiat e Rhodia.
Em 2011, novos clientes conquistados principalmente no Brasil fomentaram a estratégia da companhia.
Um dos contratos, fechado com os Correios, somou R$ 345,6 milhões à carteira da BT.
Outras novas contas atendidas em 2011 foram Caixa Econômica Federal, que contratou a BT para conectar seus datacenters aos correspondentes bancários e casas lotéricas de todo o país, em um contrato de cerca de R$ 272,8 milhões.
O Grupo Pão de Açucar, com projetos de valores não divulgados, é outra conta recentemente atendida no país.
Outros mercados da América Latina, como a Colômbia, também fomentaram os negócios da companhia na região.
Este ano, a colombiana Ecopetrol e o Ministério das Tecnologias da Informação e Comunicação do país adotaram soluções da BT.
A companhia também não informa os valores dos contratos na Colômbia, apenas divulga que, no caso do ministério, suas soluções possibilitaram a ampliação da conectividade à Internet para “centenas de escolas, hospitais e instituições governamentais, como prefeituras e tribunais”.
Oasis
Para Kelly, a América Latina representa um “porto seguro” para empresas globais em termos de possibilidades de turbulência econômica mundial.
“Nossos clientes globais reconhecem esse cenário e investem na região para expandir-se. Além disso, as multilatinas também estão desenvolvendo ambiciosas estratégias de globalização, e precisam de consistência nas operações domésticas e internacionais”, destaca o CEO.
Segundo o executivo, para atender a estas demandas, a empresa também aposta em soluções para verticais que demonstram franca possibilidade de crescimento na região, como o setor financeiro, por exemplo.
“Atualmente, soluções nestas áreas estão sendo implementadas no Brasil, Colômbia, México, América Central e Caribe, e logo serão oferecidas em toda a América Latina”, destaca Kelly.
Ainda conforme o CEO, em breve a companhia também vai incrementar o portfólio de soluções para operadoras de serviços de telecomunicações da região, onde, no total, a BT está presente em 22 países, empregando cerca de 1 mil pessoas.
Na região, a companhia mantém três data centers, localizados na Argentina, Brasil e Colômbia, além de sete centros de operações de rede capazes de monitorar e realizar diagnósticos pró-ativos em regime 24x7.
O centro brasileiro presta serviços de e em âmbito global, em diferentes línguas.
Estratégia global
Os investimentos na América Latina fazem parte de um programa mais abrangente, que integra a estratégia global de crescimento da BT e já contou com aportes para expansão de rede e portfólio em regiões como a Ásia-Pacífico.
A estratégia também compreendeu a criação de quatro áreas distintas para atuação da companhia: Bancos e Serviços Financeiros, Governo & Saúde e Manufatura, Logística & Indústria Farmacêutica.
A corporação
Em todo o mundo, a BT fornece soluções e serviços de telecomunicações para clientes de 170 países.
No último ano fiscal, encerrado em 31 de março de 2011, o faturamento do BT Group alcançou mais de R$ 60 bilhões.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação