O Burger King Brasil terá pagamento antecipado pelo app. Foto: Divulgação.
O Burger King Brasil está em fase de testes de um novo modelo de pagamento em lojas físicas. A função de compra antecipada “BK Express” no app da marca já está disponível em alguns restaurantes da rede.
A marca pretende fazer o roll-out nacional do projeto durante o ano de 2018.
O pedido antecipado permite ao consumidor decidir a refeição e como pagar sem esperar na fila da loja.
“Nosso foco em digital tem por objetivo aumentar de maneira significativa a experiência dos nossos consumidores em nossas lojas, e isso inclui o processo de pedir seus produtos favoritos de maneira ‘express’, evitando as filas” afirma Ariel Grunkraut, Diretor de Marketing do BK Brasil.
Os pedidos feitos via mobile são enviados diretamente para a cozinha no momento que o consumidor chega no restaurante e encontra uma peça de comunicação especial com um QR code, que deve ser escaneado dentro do próprio aplicativo do BK.
A empresa está testando essa nova funcionalidade em alguns restaurantes da rede em São Paulo. Desde o ano ado, a empresa tem inserido tablets para pedidos com a equipe de supervisores de venda em suas lojas e agora também iniciou testes com totens de auto-atendimento.
O Brasil é um dos primeiros países onde a marca irá lançar a funcionalidade de pagamento express, disponível para os consumidores nos sistemas iOS e Android.
No momento o serviço está disponível nas lojas da Avenida Paulista 633, Alphaville IL Rio Negro, Shopping Vila Olímpia, Shopping Tamboré e Parque Shopping Barueri.
Júlia Merker 563o2f
Repórter no Baguete Diário