A Cablelettra, empresa italiana do segmento de instalações elétricas para automóveis, deu início em 2008 à reestruturação de seu parque de TI brasileiro, localizado em Matozinhos–MG. Para tanto, mudou do modelo de compra para o outsourcing de desktops, com o Macro Point, da Microcity.
Resultado: hoje, são 300 máquinas terceirizadas, e a economia se mostra inclusive na área de e, que reduziu o quadro em 50%, e na padronização do parque de equipamentos, que é atualizado com baixo custo de manutenção, segundo o supervisor de TI da companhia, Daniel Merlo.
O começo foi difícil, conforme Merlo, já que a diretoria da empresa não se convencia a mudar de paradigma.
“Hoje, porém, a aceitação é tão grande que quando é preciso comprar alguma máquina, os diretores são os primeiros a questionar porque não locamos”, afirma o supervisor de TI.
O modelo de outsourcing também trouxe para a companhia italiana comodidade na gestão do parque, já quem toda a preocupação com hardware fica com a Microcity.
“Aumentamos a disponiblidade de nossos funcionários e conseguimos canalizar seus esforços nos serviços para nossos clientes e parceiros”, destaca o executivo. “É um serviço que, na teoria, é simples, mas na prática demandaria uma grande equipe só para manutenção das máquinas”, ressalta.
Desde outubro de 2008, um terço dos computadores utilizados no parque tecnológico da Cablelettra já foi terceirizado pela Microcity, que oferece servidores e desktops, além de serviços de manutenção, e e help desk.
Agora, o próximo o da Cablettra será terceirizar mais 200 equipamentos, no próximo ano, segundo Merlo.
A Microcity atua na oferta de infraestrutura de TI como serviço.
No segmento de terceirização de lan e desktops, a empresa de Nova Lima-MG é a maior do país, segundo dados próprios, com uma base própria instalada de mais de 180 mil equipamentos.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação