.png?w=730)
Foto: Depositphotos
A Cia. Paulista de Crédito, especializada em soluções financeiras e antecipação de recebíveis, adotou o Connect, sistema de telefonia e reuniões em nuvem da GoTo, companhia americana de comunicações empresariais e e de TI para pequenas e médias.
Considerando o mercado em que está inserida, a financeira precisava de uma ferramenta de telefonia de voz sobre IP que gravasse e armazenasse as ligações com os seus clientes.
Segundo Mário Marcio Bastos Cruz, sócio da Cia. Paulista de Crédito, o recurso da gravação traz mais segurança jurídica e faz toda a diferença para a empresa.
“O registro das chamadas é essencial para nós, porque, em alguns processos, serve como prova para o judiciário de que houve a intenção do pagamento do título. Até então, se eu ingressasse no judiciário uma cobrança sem a gravação da confirmação, o judiciário poderia entender que aquele título não tinha lastro comercial. Portanto, eu não poderia cobrar, resultando em prejuízo”, explica Cruz.
Além disso, o empresário conta que o produto gerou mais produtividade e flexibilidade aos colaboradores. Agora, cada um deles pode trabalhar de onde quiser a partir de qualquer dispositivo, seja notebook, tablet, celular ou desktop.
“Isso viabilizou muito, tanto a comunicação interna como externa, trazendo mais agilidade e eficiência às nossas operações como um todo”, avalia Cruz.
Para dar continuidade ao projeto, a meta é, futuramente, expandir o uso da solução à medida que a empresa cresce e demanda mais recursos.
Fundada em 2018 por profissionais do mercado financeiro e com sede em Campinas, no interior de São Paulo, a Cia. Paulista de Crédito oferece soluções de antecipação de recebíveis. Para este ano, a companhia prevê um crescimento de 20% em receita.
Com sede em Boston, nos Estados Unidos, a GoTo (antiga LogMeIn) tem mais de 3,5 mil funcionários, US$ 1,3 bilhão em receita anual e 800 mil clientes, além de possuir escritórios na América do Norte, América do Sul, Europa, Ásia e Austrália.
Júlia Facca 1k1ag
Repórter no Baguete Diário