A Contax, empresa de central de atendimento do grupo Oi, comunicou nesta segunda-feira que está estudando uma integração com a rival Dedic, controlada pela Portugal Telecom (PT).
Na semana ada, o jornal Folha de S. Paulo noticiou a intenção das empresas de unirem forças no mercado de call center.
Segundo o Terra, as discussões ocorrem depois do acordo que permitiu à empresa portuguesa vender sua participação na Vivo para a espanhola Telefónica no ano ado para ingressar na Oi. A entrada da Portugal telecom no capital da Contax também está em debate.
"Contudo, até o presente momento tais negociações não foram concluídas, não havendo qualquer acordo definitivo" sobre a reestruturação societária e integração das operações, divulgou a empresa nesta segunda-feira.
A Contax, criada em 2000, encerrou 2009 com cerca de 77 mil funcionários em 32 pontos do país. Enquanto isso, a Dedic tinha cerca de 9 mil trabalhadores em cinco cidades do Brasil.