Primeira fase teve início há um ano com cerca de 2 mil carteiros. Foto: flickr.com/piscasilveira.
Os Correios planejam reduzir seus custos em aproximadamente R$ 51,5 milhões ao ano com um projeto para equipar carteiros do serviço Sedex 10 com smartphones.
O vice-presidente de tecnologia e infraestrutura da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, Antônio Luiz Fuschino, afirma que o uso dos dispositivos móveis permite melhorar a logística dos funcionários em centrais de distribuição, além de trazer oportunidades para outros serviços, segundo a Exame.
O projeto, batizado de Mobilidade dos Correios, tem o objetivo de reduzir o tempo da preparação da lista e da liberação da carga, incluindo também o monitoramento do percurso do carteiro.
De acordo com Fuschino, o maior impacto está nos trabalhos finais.
"O gerente do centro de distribuição consegue saber se o funcionário está no fim da rota de entregas ou nos trabalhos finais", disse durante o Conip 2014, em São Paulo, na quarta-feira, 13.
Com isso, os carteiros do Sedex 10 conseguem realizar o mesmo volume de entregas com aproximadamente 50 minutos a menos no dia.
"Antes, o carteiro tinha que chegar com a lista impressa e registrar tudo no sistema, formava até fila", diz Fuschino.
A primeira fase teve início em agosto do ano ado com cerca de 2 mil carteiros nos estados de Goiás, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Pernambuco, Piauí, Bahia, Mato Grosso do Sul, Ceará e Espírito Santo, além do Distrito Federal.
"À medida que se expande isso para 60 mil carteiros, imagine os ganhos", comentou Fuschino..
Outro benefício é o projeto de interatividade postal, que permite ao cliente receber informações pelo celular sobre o itinerário da entrega do pacote em tempo real. A interação vem com a flexibilização desse serviço.
"A gente pode determinar o recebimento da chegada do produto no centro de distribuição, já dando expectativa da hora em que o objeto vai chegar, e o usuário pode mudar ou agendar a entrega para outro dia, ou confirmar se ele autoriza deixar com o porteiro ou vizinho."
Isso reduz custos de tentativas de entrega com ausência de destinatário, trazendo economias de R$ 6,2 milhões por ano.
Da mesma forma, os Correios começam a implantação de terminais de autosserviço, que permitem a retirada do pacote por meio de cadastro com número de celular do usuário.
Um piloto já está em funcionamento com duas unidades em Brasília, e a empresa está instalando oito terminais em São Paulo, oito no Rio de Janeiro e quatro em Curitiba.
Com a economia de R$ 2,06 por pacote, a companhia espera redução de despesas também na ordem de R$ 6,2 milhões por ano.
Júlia Merker 563o2f
Repórter no Baguete Diário