A D-Link Brasil, fornecedora de soluções de redes, segurança, armazenamento de dados e vigilância IP, lança a Garantia para os produtos destinados a usuários domésticos e pequenas/médias empresas.
O serviço consiste no envio de um equipamento substituto ao cliente já no dia útil seguinte ao recebimento do mesmo pela D-Link. A subsidiária brasileira foi a primeira da empresa a lançar o serviço, que é vendido pela Internet.
A novidade é válida para sete linhas de produto da área de varejo da empresa: adaptadores USB wireless, câmeras IP, modems ADSL, roteadores 3G, roteadores wireless, servidores de impressão e switches de oito a 24 portas. A D-Link investiu US$ 120 mil na criação do serviço.
A meta da companhia é triplicar o faturamento da área de serviços no Brasil em um ano. A subsidiária brasileira é a primeira da D-Link a lançar esse tipo de garantia, que deve ser estendida para toda a América Latina em 2011 e com a possibilidade da inclusão dos produtos corporativos.
Para ter direito à Garantia , os usuários de produtos da D-Link devem entrar no site relacionado abaixo e preencher uma ficha com informações sobre modelo e número de série do produto, número da nota fiscal e nome da revenda onde o produto foi adquirido.
Posteriormente, será gerado o contrato que formaliza a adesão ao novo serviço da D-Link.