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João Batista Ferreira.
A Dexacon promove em Porto Alegre na quarta-feira, 16 de abril, das 19h às 22h, um evento gratuito sobre service thinking no Nós Coworking, localizado dentro do Shopping Total.
O service thinking é uma reunião de técnicas que visam estudar os clientes, identificar novos e melhores serviços, construí-los, operá-los e gerir a sua qualidade para que produza adequação e evolução constante.
O evento terá palestra de João Batista Ferreira, CEO da J2B Innovation, head de Relações Institucionais da Eise – Escola de Inovação em Serviços, em São Paulo e uma das autoridades no assunto no Brasil.
Também falarão Pier Roberto Riboni, diretor da Dexaconn Service System; Carlos Becker, diretor da Software Process e Thiago Pacheco, da Unirede.
Ao final do evento, que tem patrocínio da Unirede, será lançado o grupo de discussão TKS- ThinKinServices.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário