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Maurício Machado. Foto: divulgação.
A Certsys, fornecedora de soluções de tecnologia da informação com sede em São Paulo, anunciou a contratação de Maurício Machado como head de hiperautomação e customer experience da companhia.
Machado vem da Nuvolax Brasil, onde era head de consultoria e pré-vendas desde julho deste ano. Anteriormente, atuou por dois anos na Accenture, cinco na Service Now e 13 na Nextel Brasil — onde começou sua carreira como analista e chegou a gerente de TI.
Com 27 anos de experiência, o executivo é graduado em análise de sistemas pela Universidade Metodista de Piracicaba (Unimep), em gerenciamento de projetos pela Fundação Instituto de istração (FIA-SP) e possui MBA em gestão de negócios pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGV-SP).
Na Certsys, o novo head pretende atuar como um advisor para ajudar as companhias na busca de soluções e serviços tecnológicos que propiciem processos mais ágeis, personalizados e com custos otimizados.
“Queremos ser a figura que conversará com o cliente para identificar e eliminar gargalos operacionais que tracionam a experiência do usuário. Apresentaremos um leque de oportunidades com soluções de automatização de processos com maior performance, redução de custos operacionais, aceleração da transformação digital, dentre outras melhorias”, explica.
Criada em 2007 na Universidade de São Paulo, a Certsys conta com mais de 550 profissionais e tem em seu portfólio clientes como Ambev, Banco Votorantim, Bradesco, Itaú e Santander.
Luana Rosales 1q154x
Repórter no Baguete Diário