O Bank of Ireland é um dos maiores e mais antigos bancos da Irlanda. Foto: Divulgação/Bank of Ireland
O Bank of Ireland, um dos tradicionais bancos irlandeses, sofreu uma falha técnica na última terça-feira, 15, e congelou as contas de seus clientes, que puderam transferir e sacar dinheiro sem alterar o saldo informado pelo banco.
O problema técnico também cortou alguns clientes dos serviços bancários on-line, segundo informa o The New York Times.
A euforia quanto ao congelamento foi tanta que caixas eletrônicos em toda Irlanda ganharam filas, que precisaram ser monitoradas pela polícia do país, mesmo após o banco alertar os clientes a não sacarem dinheiro de suas contas.
Na quarta-feira, 16, o Bank of Ireland pediu desculpas pelo ocorrido e declarou que estava ciente de que o problema "fez com que alguns clientes pudessem sacar ou transferir fundos acima de seus limites normais".
Durante a noite, os serviços foram restaurados e o banco informou através do X (ex-Twitter) que seu app estaria lento, pois estava acompanhando todo processamento de pagamentos.
Representantes do banco afirmaram que qualquer dinheiro transferido não seria de graça e que transferências e saques feitos durante a falha apareceriam nas contas no dia seguinte.
“Pedimos a qualquer cliente que possa se encontrar em dificuldades financeiras devido ao saque descoberto em sua conta que entre em contato conosco”, diz o comunicado do banco.
Ainda segundo o NYT, os clientes do banco estavam frustrados pois pagavam € 6 (cerca de R$ 32,41) mensalmente para manter a conta e exigiam um reembolso.
Com a proporção da situação, Michael McGrath, ministro das Finanças da Irlanda, pediu ao Banco Central do país para investigar as circunstâncias da falha e avaliar os sistemas de tecnologia usados pelos bancos regulamentados na Irlanda.
“A interrupção dos serviços bancários pode ter um efeito significativo na vida pessoal das pessoas e na istração dos negócios”, destacou McGrath em um comunicado.
Em nota, o Banco Central da Irlanda afirmou que começou a trabalhar com o Bank of Ireland para estabelecer “um relato completo do incidente”.
Com sede em Dublin, o Bank of Ireland é um dos maiores e mais antigos bancos do país, tendo aberto o primeiro caixa eletrônico da Irlanda em 1980. Atualmente, conta com mais de 10 mil funcionários e mais de 2,5 milhões de clientes.
Mariana Murara 354r4g
Jornalista no Baguete Diário