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FortBrasil istra cartões. Foto: Pixabay.
A FortBrasil, empresa de serviços financeiros e istração de cartões baseada em Fortaleza, no Ceará, está usando suas contas como uma plataforma de comunicação customizada com uso de software da GMC.
Com o software, a empresa analisa os perfis dos clientes para enviar informações personalizadas sobre novas ofertas ou condições de pagamento.
A solução foi planejada pela Oficina de Valor em 40 dias.
A GMC é uma multinacional suíça presente em 20 países e está no Brasil há 10 anos e tem 35 clientes ativos no país, incluindo nomes como Sulamérica Seguros, Printlaser e Valid.
A companhia trabalha com extratos bancários e de cartões de crédito, faturas, contas de concessionárias de serviços públicos e de planos de saúde, por exemplo, enviadas por qualquer meio seja eletrônico ou não.
“Com este projeto foi possível tratar cada cliente de forma específica. Sabemos agora o que é melhor para cada um deles e conseguimos nos conectar com todos por meio de um dos mais importantes canais de comunicação nossa fatura mensal”, explica José Pires Neto, diretor da Fortbrasil.
A FortBrasil projeta R$ 650 milhões em venda até o final do ano e um crescimento de 35%.
Além do Ceará, a empresa está presente também nos mercados do Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco e Bahia.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário