Grupo OCQ: vendas B2B com Oracle 67v4

O Grupo Oswaldo Cruz Química (OCQ), um dos maiores players do setor químico da América Latina, adotou a solução Oracle B2B Commerce com implantação realizada pela Jotta, empresa do Grupo JBQ.Global.

O projeto também contou com a participação de outras empresas do JBQ, como a Adaga, especializada em UX, e Anggle, com foco em QA, que realizou todos os testes necessários.

Segundo a companhia, o objetivo era substituir o sistema de gerenciamento manual por uma solução de vendas digital capaz de armazenar todas as regras do negócio e com possibilidade de atualização sempre que necessário. 

A área de vendas do OCQ tinha necessidades como: centralizar seus modelos comerciais através de um único canal de vendas; permitir uma programação de compra com diferentes datas de entrega em um único pedido; e oferecer uma boa experiência em versão mobile. 

Além disso, o setor também queria desenvolver um aplicativo próprio de força de vendas integrado com a plataforma Oracle B2B Commerce. 

Inicialmente, o grupo implementou a ferramenta para as marcas Vetta Química, A&S Technologies e OCQ.

Durante o processo de planejamento, algumas funções foram sugeridas para as marcas, como gerenciamento de pedidos, produtos, preços e categorias, de forma integrada com o ERP. 

Outras funcionalidades, como a automação de criação de pedido de triangulação, também foram inseridas. Com ela, todos os representantes conseguem registrar os pedidos direto no sistema, sem a necessidade do e do time comercial.   

Com a solução, o Grupo OCQ afirma ter percebido maior autonomia e eficiência, o que possibilitou à área comercial negociar seus produtos e serviços on-line de forma mais ágil, customizável e segura.

Devido à diminuição do trabalho operacional, também houve economia de tempo, aumento na produtividade, redução do tempo de entrada de pedidos triangulares em até 75%, facilidade para localização dos produtos em sistema e melhora da performance nas vendas.  

"O dos nossos vendedores é de que se trata de um sistema mais fácil e prático. Este projeto vai ao encontro da nossa estratégia de ser uma das indústrias químicas mais digitais do Brasil", declara Claudia Ferraz, CIO do Grupo OCQ. 

Fundado em 1984, o Grupo OCQ é composto por 21 empresas e 30 unidades operacionais distribuídas por sete países e oito estados brasileiros. O conglomerado atua na produção de colas, adesivos, silicones, pigmentos, resinas acrílicas e PVA.

Há 30 anos no Brasil, a Oracle conta com mais de 2 mil colaboradores no país e tem escritórios em Porto Alegre, Brasília, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e São Paulo.

O faturamento da companhia é divulgado globalmente e, no ano fiscal de 2021, foi de US$ 40,5 bilhões, alta de 4% em relação ao período anterior.

Com mais de 15 anos de história, o Grupo JBQ.Global é uma empresa de consultoria em TI especializada em outsourcing e soluções customizadas para transformação digital, com parcerias com Microsoft, SAP e Oracle, entre outras.

Atualmente, a companhia conta com mais de 200 funcionários e atua em unidades no Brasil e no México, com planos de expansão para a Europa neste ano.

Seu portfólio conta com clientes como Grupo Silvio Santos, Pague Menos, Santander, Renner, Grendene, Grupo OCQ, Fugini, Valisere, Cia. Marítima, Osklen, Gendai, China in Box e Spoleto.