.jpg?w=730)
Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform. Foto: divulgação.
A Hi Platform, empresa paulistana focada em sistemas de relacionamento com o consumidor, anunciou a aquisição da Akna, focada na automatização de canais como SMS, e-mail marketing e inbound marketing.
O valor e os termos da transação, que foi intermediada pela Pipeline Capital Tech, não foi revelado pela companhia.
Fundada em 2005, a Akna também tem sede em São Paulo e já atendeu mais de 5 mil clientes. Entre eles, estão nomes como Kroton, CIEE, Sodexo, Educa Mais Brasil, Bradesco, Latam Airlines, FGV, Panasonic, Positivo e Óticas Carol.
Com a aquisição, a Hi Platform amplia sua base de clientes de 1,3 mil para 2 mil, além de aumentar sua receita de R$ 80 milhões para R$ 100 milhões em 2022.
O time cresce de 250 para mais de 300 pessoas e o número mensal de interações com consumidores salta de 400 milhões para mais de 600 milhões.
Com a nova plataforma, a compradora pretende fidelizar melhor os clientes no pós-venda, pois terá todas as informações sobre os consumidores e conseguirá oferecer interações mais personalizadas.
“Estamos em busca de negócios que complementem nossos produtos existentes. Encontramos na Akna o match ideal. Eles criaram uma das primeiras plataformas de e-mail marketing do país, em 2005. Desde então, conseguiram alcançar bastante reconhecimento nessa área”, ressalta Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform.
Em setembro de 2021, a Hi recebeu um aporte de R$ 35 milhões em rodada liderada pela XMS Partners Soluções Financeiras e Investimentos.
Para este ano, a empresa pretende crescer 60%, rompendo a marca de R$ 100 milhões em receita. Até o final de 2023, a ideia é fazer mais quatro aquisições, todas no ecossistema de CX.
A Hi Platform foi criada em 2017 por Marcelo Pugliesi (CEO), Mauricio Brentano (Chief Experience Officer), Ricardo Heidorn (Chief Revenue Officer) e Alexandre Bernardoni (Chief Technology Officer).
No seu portfólio, estão nomes como Polishop, Mapfre, Grupo XP, Netshoes, Sky, Bayer, Danone, Petz, VR Benefícios, Cremer e Dafiti.
Luana Rosales 1q154x
Repórter no Baguete Diário