Breno Roberto de Lima, gerente de serviços da IK Solution. Foto: Divulgação.
A IK Solution acaba de contratar Breno Roberto de Lima como seu novo gerente de serviços. O executivo é especialistas em metodologia HDI.
Lima possui em sua carreira mais de 1 mil profissionais treinados nas melhores práticas utilizando o framework HDI.
O executivo já ou por empresas como Softtek, HDI Help Desk Institute, Grupo Ultra e Sonda IT.
Na IK Solution, será gestor do delivery, com o objetivo de garantir as entregas de acordo com as melhores práticas globais, seguindo o padrão HDI.
A IK Solution iniciou suas atividades em dezembro de 2010 com o spin-off da área de TI de do Grupo Olacyr de Moraes.
A empresa atua com totens de autoatendimento; service desk 24x7; field services em 1,5 mil cidades no Brasil; NOC e SOC; PABX IP; Projetos de GSM e terceirização de recursos e projetos estratégicos.
Entre os clientes da empresa estão nomes como Ambev, BTG Pactual, Chocolates Brasil Cacau, Estácio, Kopenhagen e Pizza Hut.
Júlia Merker 563o2f
Repórter no Baguete Diário