Leroy Merlin tem 44 lojas no Brasil. Foto: Divulgação.
A Leroy Merlin, uma das maiores varejistas de material de construção do país, aumentou o número de usuários da ferramenta de visualização de dados Qlik Sense, ao mesmo tempo em que ou a rodar o software na nuvem.
O número de usuários ou de 1,2 mil para 2 mil, um aumento de 65%. O projeto durou três meses.
A quantidade deve aumentar ainda mais, uma vez que a Leroy Merlin tem o objetivo de que 30% dos funcionários tenham o à ferramenta, o que é uma cifra em torno de 3 mil.
O uso de tecnologia da Qlik na Leroy Merlin começou em 2018, com apenas 200 licenças da versão on premise da ferramenta compradas da distribuidora Inteligência de Negócios, uma das maiores parceiras da multinacional no país.
“A Leroy Merlin se transformou em uma empresa data driven quando começou a usar os dados nas campanhas de marketing, nas decisões de abertura de lojas, na otimização a gama de produtos vendidos e na medição do ROI dessas decisões”, afirma Jeremy Chatelain, data team manager da varejista.
Parte do uso que a Leroy Merlin está fazendo da tecnologia é o cruzamento e análise de dados georreferenciados, permitindo entender quem são os clientes ao redor das lojas, para otimizar as definições de ofertas, descontos e o mix de produtos.
A informação está ajudando inclusive na implantação de um novo conceito de loja, a Leroy Merlin Express, localizada no bairro Campo Belo, na Zona Sul da capital paulista, para atender o público nas manutenções cotidianas e nas emergências do lar durante uma reforma ou construção.
“Os dados serão essenciais para a avaliação deste modelo a fim de replicarmos em outras localidades”, revela Chatelain.
No Brasil desde 1998, a Leroy Merlin é uma rede de varejo especializada em construção, acabamento, bricolagem, decoração e jardinagem, presente com 44 lojas em 12 estados.
A Inteligência de Negócios foi eleita Latin America Master Reseller of the Year 2020 pela Qlik.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário