A Portobello, indústria catarinense de revestimentos cerâmicos, ficou entre as dez empresas de destaque do Top de Marketing ADVB/SC 2011 por seu case de investimento em marketing digital.
A companhia, que foi contemplada pela premiação pelo segundo ano consecutivo, investe na área desde 2010, quando transformou seu site institucional em um portal, com o a novas páginas e recursos de Relação com Investidores, hotsite de lançamentos, blog, e interação com redes sociais.
As mudanças aumentaram em mais de 40% no número de visitantes ao portal, em relação ao ano anterior. Já de 2010 para 2011, os os cresceram 94% ao dia.
Nas redes sociais, a companhia também vem crescendo: foram 313% de aumento no número de visitantes às páginas da emrpesa em redes como YouTube e Flickr do ano ado para este.
A Portobello também lançou em março ado um aplicativo para iPad, o iPortobello, que tem aval da Apple e já foi baixado mais de 2,5 mil vezes em vários países.
O app, que conforme divulgado pela empresa trata-se do primeiro da área de revestimentos cerâmicos no Brasil, traz informações sobre lançamentos de produtos, com fotos, vídeos, áudio, textos e opções de interatividade.
Já em setembro de 2011, a companhia lançou o iPortobello+Plus, novo aplicativo para tablets que funciona como “banca virtual”, com versões digitais de publicações impressas como catálogos de lançamentos, catálogo geral e por canal de distribuição, livros, revistas e folders.
Os investimentos em marketing digital têm como base em um plano anual e uma perspectiva de cinco anos trabalhada pela empresa, conforme o gerente de Marketing da Portobello, Edson Moritz.
“Optamos por sete ações estratégicas para cinco públicos de interesse: consumidor final, especificador (arquiteto, design de interior e decorador), fraqueados da Portobello Shop, canal B2B e investidores”, destaca ele.
A companhia recebe o Top de Marketing ADVB/SC 2011, ao lado das demais premiadas, em cerimônia no dia 03 de novembro, em Florianópolis.
Além do marketing digital
A atenção da Portobello à TIC vai além da Internet e das interações e soluções do meio digital para relacionamento com o público.
A companhia também investiu, por exemplo, no AEN - Ambiente Eletrônico de Negócios, da conterrânea Nexxera.
A solução, adotada no ano ado, é usada na gestão de processos financeiros, integrando o ERP utilizado pela fabricante de cerâmicas aos mais de 30 bancos de dados utilizados pelos fornecedores.
Além disso, também em 2010 a empresa adotou o Microvix ERP, da vilense Microvix, em 104 lojas de sua rede de franqueadas Portobello Shop espalhadas por todo o país.
Com o sistema, todas as lojas foram integradas via Internet, dando aos franqueados o a um sistema de gestão integrado ao Oracle EBS da fábrica.
O projeto também abrangeu o Microvix BI, que disponibilizou aos consultores da franqueadora informações sobre operações de compras, vendas e estoques de toda a rede.
A empresa
Sediada em Tijucas-SC, a Portobello mantém dez fábricas, que atuam com produção média de 23,5 milhões de metros quadrados de revestimentos cerâmicos, vendidos para clientes dos cinco continentes.
O faturamento anual da companhia fica acima dos R$ 500 milhões.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação