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Marcos Fernando. Foto: divulgação.
A portoalegrense MFL Tecnologia, empresa desenvolvedora da plataforma de reservas de viagens B2B, firmou um acordo com a Associação Brasileira de Agências Corporativas (Abracorp), para a implantação de um sistema integrado de reservas entre hotéis e agências.
O projeto, teve início em janeiro e envolve 32 agências ligadas à associação, assim como cerca de 500 hotéis cadastrados, de todas as partes do país. O plano da entidade é ter 3,5 mil estabelecimentos na base de dados até o final de 2015.
Para ter uma ideia do faturamento da entidade, as empresas ligadas à Abracorp emitiram cerca de 4,5 milhões de reservas, uma movimentação de R$ 13 bilhões em viagens corporativas, cerca de 33% do total do segmento.
No entanto, como destaca Marcos Fernando, diretor da MFL, a plataforma estava em desenvolvimento há cerca de um ano, com um investimento de cerca de R$ 2 milhões por conta das empresas envolvidas.
Para o executivo, a plataforma não fica apenas nos benefícios das reservas integradas. Conforme explica Fernando, a meta é criar um ambiente reunindo aplicações de front e back office, ando também por operação de pagamento eletrônico, com sua plataforma hospedada na nuvem, usando servidores da AWS.
"Segundo dados da Abracorp, 70% da movimentação financeira dos hotéis em 2013 foi feita de forma offline com as agências. Isso representa um total de R$ 2,3 bilhões", diz Fernando.
Inicialmente, o projeto da MFL com a associação tinha seu foco prioritário em hotéis de médio e pequeno porte, que ainda não contavam com operações automatizadas. No entanto, conforme destaca o diretor da MFL, a iniciativa foi bem aceita pelos associados.
"Recebemos contatos de hotéis e redes maiores, também interessadas em integrar seus sistemas à nossa plataforma. A primeira implantação de maior porte que fizemos foi a com o site de reservas CMNet", explica o executivo.
Para a Abracorp, a expectativa com a integração proposta pelo uso do B2B Reservas será um ganho em agilidade nas agências e hotéis, que deve se refletir em uma competitividade maior em preços e atendimento.
Para o presidente da Abracorp, Edmar Bull, a ferramenta é um o adiante no almejado fim do faturamento tradicional, na medida em que soluciona questões até então colocadas como entraves à adoção do cartão de crédito como meio de pagamento.
"A promessa é de total transparência na captura e detalhamento das informações da reserva e autonomia no limite a ser concedido para o pagamento das despesas, o que, de quebra, ainda reduz eventuais riscos para ambas as partes", destaca Bull.
Leandro Souza h6y27
Editor na Canaltech