TIM quer convencer a Anatel que é inocente. Foto: reprodução.
A TIM divulgou nesta segunda-feira, 12 uma avaliação encomendada junto à Ericsson que contém indícios que a operadora não derrubou propositadamente chamadas móveis em sua rede.
De acordo com o Tecmundo, o relatório, que foi confirmado pela consultoria PriceWaterHouseCoopers, constatou que a taxa de queda de chamadas relativa ao dia 8 de março de 2012 foi de 2,09%, pouco acima do resultado interno da TIM de 2,04%.
Não há, portanto, evidência de que essa taxa seja da ordem de 24%, conforme havia apontado a Anatel em agosto.
A operadora foi acusada de derrubar as ligações de propósito para que os usuários ligassem novamente e pagassem nova tarifa, pelo plano Infinity.
"As conclusões ratificam a afirmação feita pela companhia em comunicado anterior, negando qualquer prática de ilícito ou qualquer manobra que ferisse a transparência no relacionamento com seus clientes", diz o comunicado da TIM.
A operadora diz á ter notificado a Anatel sobre o resultado da avaliação independente, que pode ter que se desculpar pelas críticas, ou desmentir os resultados e começar a novela mais uma vez.
Leandro Souza h6y27
Editor na Canaltech