SEGUROS

SBB: Salesforce para gerenciar dados 3y451n

A empresa utiliza a plataforma desde o início de suas operações. 2xy2n

13 de fevereiro de 2015 - 15:07
SBB Benefícios utiliza plataforma da Salesforce desde o início de suas operações. Foto: Ken Wolter/Shutterstock.com.

SBB Benefícios utiliza plataforma da Salesforce desde o início de suas operações. Foto: Ken Wolter/Shutterstock.com.

A Salesforce.com foi escolhida pela corretora de seguros e consultoria SBB Benefícios, de São Paulo, como solução para o gerenciamento de dados de seus clientes. A empresa utiliza a plataforma desde o início de suas operações, que começaram há cerca de oito meses.

A SBB foi criada com a fusão de seis empresas e atua na integração de informações de todos os programas possíveis de um empregador, sejam planos de saúde, seguros de vida, saúde ocupacional, planos de previdência e, principalmente, gestão de riscos em benefícios. 

Com a plataforma da Salesforce, a empresa consegue guardar as informações de seus clientes em um cadastro único, que pode ser ado em tempo real por seus vendedores e consultores através de aplicativos de smartphones ou tablets. 

“A mobilidade é uma questão muito importante para nós. A customização da plataforma para esse tipo de necessidade levou cerca de três meses”, explica Eusebio Garcia, diretor comercial, sócio da SBB.

Eusebio diz que o objetivo da SBB na utilização do Salesforce é integrar e completar os processos e cada ação istrativa, operacional, comercial e estratégica. 

O processo será feito primeiramente com a área de Vendas e, em seguida, com Relacionamento com Clientes e Fornecedores, Cadastro, Operações e, por fim, de Gerenciamento de Riscos e Promoção à Saúde.

Atualmente a SBB possui mais de 500 clientes, totalizando 180 mil segurados ativos. Para o final de 2015, a previsão de crescimento é de 30%, considerando aquisições, crescimento orgânico e vendas.

Leia mais 6z23s

AGORA VAI?

Salesforce aposta em wearables 4co2s

Há 4003 dias
COMERCIAL

Vault: Salesforce para gestão de vendas 4m6z64

Há 3969 dias
AQUISIÇÃO

Infor aposta no CRM com Saleslogix 665t

Há 3912 dias
ANALYTICS

IBM tenta rasteira na Salesforce 71593y

OPEN WORLD 2014

Oracle leva database para a nuvem 4s5l5p

ANÚNCIO

Salesforce mira analytics com Wave 5w10o

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Hospital Samaritano: solução da Salesforce 6f3c4a

SALESFORCE

Sales Cloud é base da plataforma da Smartia 4p5x59