Serasa Experian com ferramenta para facilitar a vida que quem quer limpar o nome. Foto: flickr.com/photos/rafaeltomazi
A Serasa Experian lança nesta segunda, 1º, o Limpa Nome, serviço gratuito ao consumidor para facilitar a comunicação entre consumidores com pendências financeiras em atraso e empresa credora, mudando o processo de recuperação de crédito em todo o Brasil.
As empresas poderão oferecer pelo Limpa Nome, no site da Serasa Experian, descontos na dívida, condições de pagamento diferenciadas e até o boleto para o pagamento.
Essas condições serão de total responsabilidade da credora _ a Serasa Experian apenas possibilitará a comunicação entre quem quer pagar e quem quer receber.
Assim, o devedor poderá resolver pendências financeiras aproveitando a praticidade e as facilidades da internet.
Os consumidores que possuírem dívidas em atraso com empresas que aderirem ao ambiente eletrônico vão receber da Serasa Experian cartas com aviso de negativação, contendo uma senha.
Com ela e o número de seu F, o consumidor entrará no site da Serasa Experian e terá o à sua dívida e às condições oferecidas pela empresa com a qual contraiu o crédito.
Se optar pela proposta do credor, o consumidor só terá de imprimir o boleto e fazer o pagamento diretamente à empresa credora. Caso contrário, poderá entrar em contato com ela e negociar.
Para isso, o site conterá com todos os canais de relacionamento da credora, evitando intermediários para a cobrança.
Pesquisas da Serasa Experian indicam que a maior parte das regularizações acontece entre o envio da carta, encaminhada ao consumidor antes do nome entrar na base de inadimplentes, com o aviso da pendência e a negativação do consumidor.
A maioria deseja recuperar o crédito, mas um dos principais entraves para isso é justamente a comunicação com a empresa credora.
“O objetivo do Limpa Nome on-line é aproximar as empresas e os consumidores. A internet vai proporcionar mais facilidade para o cliente, e as credoras poderão oferecer melhores condições de pagamento“, afirma Ricardo Loureiro, presidente da Serasa Experian e da Experian América Latina.
Embora o nome das empresas participantesNo lançamento do novo serviço, quatro empresas, entre grandes bancos e redes varejistas já oferecerão condições de pagamento diferenciadas pelo Limpa Nome.
A empresa também destacou que a segurança no o ao site, desenvolvido em ambiente protegido, que garante a proteção de todos os dados do consumidor.
Assim, quem não tiver internet em casa poderá usar qualquer computador ou lan house para entrar no site da Serasa Experian.
Leandro Souza h6y27
Editor na Canaltech