Bruno Virtuoso, gerente de compras e sourcing do Sicredi. Foto: divulgação.
O Sicredi, cooperativa de crédito gaúcha que hoje é um grande player no segmento financeiro em nível nacional, contratou a SoftDesign, empresa global de desenvolvimento de software, para desenvolver uma plataforma voltada à gestão de terceiros.
Com mais de 900 profissionais terceirizados prestando serviços dentro das suas unidades de negócios, a instituição enfrentava desafios na gestão dos fornecedores de serviços de tecnologia.
A área de Compras e Sourcing, responsável pela governança e gestão dos parceiros, enfrentava dificuldades com processos manuais baseados em planilhas de Excel e trocas de e-mails, o que gerava retrabalho e atrasos nas informações.
Diante da necessidade de investir em tecnologia para digitalizar esses processos, o Sicredi contratou a SoftDesign para apoiá-lo desde a concepção de um produto, desenvolvimento até a entrega de valor.
“O que levamos em conta foi a forma como a empresa nos atenderia, como desenharia o produto, e como se preocuparia com a experiência do usuário. Esses são pontos qualitativos que nos levaram à escolha da SoftDesign”, revela Bruno Virtuoso, gerente de compras e sourcing do Sicredi.
O resultado foi uma plataforma digital formada por dois produtos para a gestão de terceirizados: o Timesheet e o Módulo de Gestão de Profissionais Terceiros (MPGT).
Segundo a empresa, o Timesheet tornou o processo de pagamento dos fornecedores mais ágil e transparente, acelerando e dando segurança para os fluxos de prestação de contas e pagamentos.
Já o MGPT profissionalizou o processo de seleção de profissionais terceirizados, permitindo a visualização dos parceiros e profissionais disponíveis e garantindo assertividade nas contratações.
Mais de 900 profissionais e 20 fornecedores aderiram à plataforma, somando mais de R$ 200 milhões transacionados em prestação de contas anualmente.
“A parceria entre Sicredi e SoftDesign não apenas impulsionou a transformação digital da área de Sourcing, mas também trouxe eficiência para a gestão de terceirizados na cooperativa financeira, promovendo uma experiência mais qualificada para os nossos colaboradores e parceiros”, avalia Virtuoso.
Com mais de 120 anos de atuação, o Sicredi conta com 7,5 milhões de associados e 2,7 mil agências em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal.
Fundada em 1997, a SoftDesign tem sede em Porto Alegre e conta com mais de 170 funcionários. Atendendo desde startups até enterprises, já entregou mais de mil projetos para clientes como ABB, Banco Topázio, Evertec, Freshbenies, Green Card, Liberum Ratings, Unicred e Unilever.
Luana Rosales 1q154x
Repórter no Baguete Diário