Spread fundou center em São Paulo.
A Spread Tecnologia, integradora e provedora de soluções de tecnologia da informação e comunicação, investiu cerca de R$ 1 milhão para abrir um call center em São Paulo.
O objetivo da empresa é se tornar a plataforma de venda de seus clientes e oferecer os serviços que vão desde e na área de produtos até venda direta.
Localizado no centro da capital paulista, o novo center tem 50 pontos de atendimento, com espaço de ampliação para até 100 pontos.
“Nosso plano é crescer gradualmente nessa área. Contamos hoje com aproximadamente 100 colaboradores, mas esse número também vai crescer ao longo do ano”, explica o diretor comercial da Spread, Luiz Simione.
A infraestrutura de voz e dados do local conta com instalações em fibra óptica e rádio, com redundância completa.
Segundo Tasca, a área de Business Intelligence da empresa traça os perfis e diversos tipos de informações para determinar quais os melhores horários para entrar em contato com as pessoas, que tipo de faixa etária e que dias da semana são mais oportunos para cada ocasião.
O foco da Spread é em vendas, mas o center oferece qualquer serviço de relacionamento que as empresas necessitem.
A Spread é uma empresa com 30 anos de atuação no mercado brasileiro de TIC. Com 2,7 mil colaboradores, a empresa está presente com filiais em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Belo Horizonte.
Júlia Merker 563o2f
Repórter no Baguete Diário