Rogerio Salume, CEO da Wine. Foto: Divulgação.
O Wine.com.br, e-commerce de vinhos, fechou um novo contrato com a Oracle que fortalece a importância das soluções da empresa de tecnologia para a companhia de vendas online.
A empresa de e-commerce já contratou a Oracle Responsys Marketing Cloud Platform, plataforma para a área de vendas e marketing, em um projeto anterior.
O novo contrato envolve soluções de customer experience, ERP, analytics e inteligência artificial.
A parceria entre as empresas foi divulgada por Rodrigo Galvão, presidente da Oracle Brasil, em um post no LinkedIn.
Na publicação, ele falou sobre o CEO da Wine, Rogerio Salume, e os fatores que considera importantes para o crescimento da empresa: dedicação, resiliência, propósito, tecnologia e um excelente time.
"A história do Rogério é assim. Depois de errar e acertar na batalha do empreendedor, ele resolveu criar a Wine. E apostar que a tecnologia lhe daria as ferramentas para oferecer um serviço ágil e de qualidade. É dessa transformação que a Oracle tem o privilégio de participar. Fechamos uma parceria para continuar a encantar o cliente da Wine e ajudar a empresa a ganhar o mundo", postou Galvão.
Procurada, a Wine não retornou o contato da reportagem para detalhar o projeto com a Oracle.
De acordo com uma matéria da Forbes, a Wine iniciou o uso da Oracle Responsys com foco no Clube Wine, modelo de s do e-commerce que envia aos sócios mensalmente vinhos diferentes e a Revista Wine.
A iniciativa foi iniciada em 2010 e conquistou 40 mil s nos primeiros quatro anos. Após a adoção da ferramenta de marketing, o número chegou a 160 mil em 2016.
O e-commerce ou a usar a tecnologia em nuvem de análise de dados para identificar potenciais clientes. Além disso, criou campanhas de marketing altamente personalizadas para os s da base de acordo com seu comportamento anterior.
Na época, a Responsys foi integrada ao sistema de gerenciamento de armazém da empresa e a sua solução proprietária de recomendação para compara os dados de compra do cliente com o de consumo, além de realizar análises de correlação entre perfis para produzir recomendações futuras.
A Wine faz parte do portfólio do e.Bricks, controlado pelas famílias Sirotsky, da RBS; e Szajman, do Grupo VR, atuante nas áreas de benefícios como vale-refeição, além de negócios na área financeira e do setor imobiliário.
Júlia Merker 563o2f
Repórter no Baguete Diário