Ex-Avaya é novo executivo de vendas da Nice 504b4n
Joel Ambar deixa concorrente após mais de duas décadas de casa. qsv
Banco Pan aprimora CX com Nice 2w37f
Instituição melhorou em 25% a resolução de problemas de clientes na primeira chamada.
Cielo padroniza atendimento com Nice 275767
Empresa de pagamentos adicionou duas soluções da norte-americana.
Ex-MicroStrategy é diretor da Nice 5z58h
Marcos Andrielli assume a liderança de serviços profissionais para a América Latina.
Nice inaugura fábrica em Limeira 4k1654
Nova unidade no interior paulista é focada em automação residencial e industrial.
Banco BMG analisa interações com Nice 714d3i
Com projeto implantado pela Blue6ix, o banco consegue identificar clientes insatisfeitos.
Icatu Seguros tem trabalho remoto com Nice 376v1p
Migração foi realizada pela A5 Solutions, em 72 horas, para cerca de 150 colaboradores.
Líder da NICE no Brasil assume Cone Norte e Caribe 5qd3v
Luiz Camargo está há 10 anos na companhia.
Liq automatiza processos com Nice 6wt1i
A Liq eliminou mais de 30 processos manuais de atendimento.
Nice adquire a In 2d4932
A transação avalia a In em aproximadamente US$ 940 milhões.
Nice: solução contra fraude em call center y6s4w
Solução evita fraudes em tempo real utilizando a biometria de voz.
B2BR impede compra bilionária em Brasília 3n3v5h
Nice e Quantum gerem segurança em tempo real 1u609
A Nice Systems, especializada em soluções para gerenciamento de incidentes, segurança e redução de riscos financeiros, firmou uma parceria com a Quantum Secure.
A solução da Quantum promove o gerenciamento de identidades e conformidade entre diferentes sistemas físicos de segurança, e o acordo prevê a interoperabilidade da ferramenta com o Nice Situator.
Nice compra Cybertech e receita sobe US$ 25 mi 5i3na
A Nice Systems, israelense especializada em tecnologia para gravação de voz em centers, acaba de comprar a Cybertech, fornecedora de soluções de conformidade de gravação e aplicações de valor agregado, por US$ 60 milhões.
Com a aquisição, a Nice fortalece sua atuação no mercado de PMEs, além de acrescentar US$ 25 milhões à receita já em 2011.
Nice: conformidade para pequeno center 3a4816
A israelsense NICE Systems, especializada em soluções para captação e análise de interações e transações, lança a nova versão do Nice Perform Express, ferramenta para centers que agora a a atender também o mercado de pequeno e médio porte.
Nice Systems abre no Brasil 2mp72
A Nice Systems, norte-americana que fornece soluções e serviços nas áreas de center, segurança e outras, acaba de abrir um escritório no Brasil – a primeira filial da companhia na América Latina, depois de 17 anos de atuação via parceiros.
Com mais de 24 mil clientes em 150 países, incluindo mais de 85 empresas da Fortune 100, a Nice define o país como uma das bases de seu crescimento mundial.