CIFRAS

Pouca gente usa o ChatGPT 3o483g

Apesar do hype em torno do tema IA, a coisa é mais devagar na vida real. 321s3a

CANAIS

Unimed Natal automatiza atendimento com BRbots 1a1a72

A cooperativa dobrou a capacidade de atendimento simultâneo em 2022.

TENDÊNCIA

Alexa agora tem voz masculina 382b6j

A versão homem é só um pouco mais limitada do que a mulher, o que é realista.

CHATBOTS

Octadesk tem nova head de CX 2w1k5s

Fernanda Moreno tem no currículo empresas como Conquer e Quinto Andar.

OTIMIZAÇÃO

Cadastra alavanca resultados da Take Blip 722g17

A empresa especializada em chatbots obteve aumento de 390% nas vendas.

PLAYER

Kore.ai: peso pesado de chatbots no Brasil 1x121w

Empresa é líder do Quadrante do Gartner, capitalizada e tem presença mundial. 

REFORÇO

Hugo Barra é conselheiro na Take Blip 226j6c

Empresa de chatbots chama nome de peso para ajudar na expansão internacional.

PROBLEMATIZANDO

Chatbot do Bradesco educa sobre machismo 4g35z

Mas será que o problema é esse? Enquanto isso, outra empresa inova e lança um atendente virtual não binário.  

INFRA

Take: resposta mais rápida com Dynatrace 412q6

Empresa de chatbots consegue antecipar problemas de disponibilidade de serviço.

FUTURO

Tecnologias para ficar de olho em 2020 3j50z

De RPA até reconhecimento de voz, ando por podcasts e inteligência artificial.

BOTS

New Way compra startup inteligência de dados 22f1t

Empresa reforça sua oferta com tecnologia de análise de dados e BI.

VENCEDOR

Paraná tem melhor nome de chatbot 4x6p4c

Estado acaba de lançar o Paraná Inteligência Artificial, mais conhecido como PIÁ.

CARROS

Rentcars.com usa chatbot Zenvia 6l53y

Com a nova modalidade, a empresa triplicou o número de usuários atendidos.

CONVERSAS

A2C entrega chatbot com Zenvia 504y2o

O primeiro projeto entregue pela A2C com a tecnologia foi para a Paris Filmes.

RUMOS

Zenvia vende unidade de carrier billing 484v66

O negócio com a norte-americana Syntonic pode chegar a US$ 5 milhões. 

BOTS

Zenvia tem evangelista conversacional 5j6t5i

Billy Garcia ou por empresas como Escala, AG2 e Terra.

TENDÊNCIA

O que o cinema nos diz sobre IA e chatbots? 4ug4v

Em "angers", a NLU (Natural Language Understanding) é tratada de forma ostensiva.

CHATBOTS

Cianet: acordo com IBM foca Watson 1g374e

As novidades serão desenvolvidas no ISP Next Lab, laboratório da empresa.

VENCEDORES

Brasil tem prêmio de chatbots 2x2o6h

Cerca de 2,6 mil pessoas votaram nos melhores sistemas.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

BotMaker chega ao Brasil 53m71

A companhia, que já atua nos Estados Unidos e na Argentina, é comandada por cinco sócios.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

ViaFlow se une a Ubots em chatbots 1y3g6v

A ViaFlow buscou a Ubots para trabalhar com os recursos da IBM para inteligência cognitiva.

MOBILIDADE

Zenvia tem plataforma para bots 68293d

MENSAGENS

Brasil tem cerca de 8 mil bots 6e5x3f

O país conta hoje com pelo menos 56 empresas que desenvolvem chatbots.