Ademicon: R$ 20 milhões em projetos internos x542

A Ademicon, a de consórcios com sede em Curitiba, investiu R$ 20 milhões em tecnologia no último ano e meio, principalmente em três grandes projetos proprietários: um aplicativo de vendas, um e-commerce e um aplicativo para clientes.

Batizado de AVA, sigla para Aplicativo de Vendas Ademicon, o primeiro deles teve a sua versão Beta lançada em ainda em novembro de 2020, chegando à versão final em setembro de 2021. Desde então, o time tem feito novos releases de atualização para melhorar a experiência. 

O app é voltado para os vendedores, que conseguem fazer a venda via mobile com alguns dados do cliente e a forma de pagamento escolhida. Feito o primeiro pagamento, o consumidor automaticamente assina o termo de adesão ao consórcio.

Através das aplicações de API da empresa, o aplicativo é integrado ao CRM utilizado por ela, o Hubspot. Com isso, toda a geração de leads das iniciativas de publicidade e propaganda é encaminhada via algoritmo de geolocalização para o consultor mais próximo.

O projeto de e-commerce, também desenvolvido internamente, foi lançado em maio deste ano e trouxe para o cliente a possibilidade de fazer a contratação dos planos de consórcio 100% on-line.

Caso deseje, ele pode contar com um dos 2 mil consultores da empresa no processo, o que também é direcionado de acordo com o CEP. Mesmo se o consumidor optar pela contratação totalmente digital, o pós-venda é feito através de um consultor de localização próxima.

Já o aplicativo para clientes, que vem sendo desenvolvido ao longo dos últimos meses, foi lançado agora em agosto.

Nele, as pessoas que já contrataram os serviços da Ademicon podem ar todas as informações sobre seus consórcios, seja de grupos próprios da a ou de marcas parceiras.

Entre as funcionalidades do app, estão a possibilidade de ofertar lances, acompanhar resultados de assembleias, emitir segunda via de extrato, informe de rendimentos e quitação de débito anual. 

“Nós temos uma duração de consórcio de imóveis de 20 anos. Temos grupos de 240 meses e outros de oito anos. Então a gente entende que existe oportunidade de otimizar a jornada do nosso cliente durante esse período de tempo”, explica Guilherme Carrasco, vice-presidente executivo da Ademicon.

Quem não é cliente da a de consórcio pode utilizar, no aplicativo, a opção de autocontratação.

Além desses projetos maiores, também foram lançados novos produtos, como um seguro em que a contratação é totalmente digitalizada, com integração via API com a seguradora, e o home equity, modalidade de empréstimo com imóveis como garantia, também com integração via API com a instituição financeira parceira.

No segundo semestre, a companhia deve lançar o produto de car equity, totalmente integrado via API com a Creditas, além de um marketplace para clientes contemplados. 

Essas pessoas têm o cheque em mãos e certamente vão comprar um imóvel ou um veículo, então a ideia é fazer parcerias com empresas de mercado para oferecer benefícios nessas compras.

Esse, no entanto, parece ser apenas o começo: a Ademicon tem um total de 72 projetos no roap de tecnologia. 

A empresa nasceu entre 2020 e 2021, a partir da fusão entre a Ademilar e a Conseg, e ainda está fazendo a integração entre os dois ERPs legados. A Ademilar trabalhava com o Newcom e a Conseg, com o Sims.

O processo de transformação da companhia começou ainda em 2020, com a entrada no programa Curitiba Tecnoparque, um projeto da prefeitura da cidade no qual também estão nomes como Ebanx e Madeira Madeira, e vem ganhando tração no último ano e meio.

“A gente viu a necessidade de nos posicionarmos como líderes, não só do ponto de vista de tamanho de produção, mas também do ponto de vista de base tecnológica”, conta Carrasco.

Para colocar tantos projetos em prática, o time de tecnologia foi ampliado de 10 para 40 pessoas, trazendo desde desenvolvedores de empresas como a Spotify, por exemplo, até profissionais de bancos tradicionais, como o Itaú.

A equipe foi dividida em duas verticais: uma voltada para tecnologia e aceleração de vendas, sediada em Curitiba, e a outra, para inovação, com pessoas em diferentes localidades.

“Nosso time de inovação trabalha com metodologia ágil. Precisamos prestar contas ao programa Tecnoparque sobre toda a nossa parte de desenvolvimento, construção e método. Então a gente tem toda a nossa metodologia num formato que conseguimos prestar contas para o programa”, explica o VP da Ademicon.

Carrasco conta que a decisão de apostar no desenvolvimento interno vem das peculiaridades do mercado de consórcio, que tem dificuldade em encontrar ferramentas de prateleira que consigam entender as suas dores.

“A gente muitas vezes opta por fazer desenvolvimento interno por entender exatamente qual é a peculiaridade do nosso negócio. E o time está completamente inserido. Se vamos lançar o MVP de algum produto, por exemplo, ele fica inserido três meses dentro da loja, conversando com os consultores de venda. A vivência do produto em si é muito importante para sermos assertivos”, explica o executivo. 

Os resultados, segundo a empresa, estão aparecendo. No ano ado, o crescimento em vendas foi de 42% e, neste ano, a alta já chega a 50%. Até o mês de junho, foram vendidos R$ 5,7 bilhões em crédito de consórcio, sendo R$ 1,5 bilhão só em junho.

“Obviamente temos todo um plano de expansão, de abertura de novas lojas, mas eu atribuo uma boa parte desse crescimento à maneira que a gente tem conseguido fazer com que a inovação chegue até a ponta. Estamos bem animados de trazer essa disrupção para o mercado de consórcio”, afirma Carrasco.

Para o ano que vem, a projeção é fazer um investimento ainda maior, chegando a algo próximo a R$ 25 milhões.

Com 30 anos de mercado, a Ademicon tem atuação nacional e conta com o fundo Treecorp Investimentos em sua estrutura societária. A empresa possui 140 unidades de negócio distribuídas em 17 estados e no Distrito Federal. 

Entre as suas verticais, estão Ademicon Consórcio e Investimento, que comercializa consórcios nos segmentos de imóveis, veículos e serviços; e Ademicon a, que opera consórcios de marcas como New Holland, Iveco, Librelato, Mitsubishi e Suzuki.

Na Ademicon Crédito, conta com home equity e seguros. Além disso, a companhia istra o Consórcio Coxa, resultado da parceria com o Coritiba Foot Ball Club e com o PopCon Consórcio, do Grupo Massa.