16 Superintendências de SP aram por capacitações. Foto: Divulgação
O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) adotou as ferramentas Microsoft Forms e Power BI para realizar a captura e análise de dados da estrutura de atendimento nas regionais do órgão.
O objetivo das ferramentas é apontar gargalos e processos a serem otimizados das unidades.
Segundo o portal TI Inside, a plataforma foi utilizada inicialmente na Superintendência da Capital, com o projeto piloto realizado entre os dias 11 e 20 de julho junto às Superintendências Regionais.
A partir do piloto, o modelo será expandido para as demais regionais do Detran-SP.
Na última terça-feira, 8, aram por capacitações 16 Superintendências das regiões de Araçatuba, Araraquara, Bauru, Botucatu, Campinas, Fernandópolis, Franca, Itapeva, Jundiaí, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Santos, São Bernardo do Campo, São José do Rio Preto, São José dos Campos e Sorocaba.
O treinamento foi focado na padronização do levantamento de dados da infraestrutura de atendimento e na apresentação das ferramentas que serão utilizadas para aprimorar os serviços oferecidos.
Mariana Murara 354r4g
Jornalista no Baguete Diário