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Ana Bolsoni, nova CXO da Dialog. Foto: divulgação.
A Dialog, startup especializada em comunicação interna e integração de serviços de recursos humanos, anunciou a contratação de Ana Bolsoni como Chief Customer Experience Officer (CXO) da empresa.
Bolsoni vem da plataforma de comunicação App Noz, onde era head de operações há um ano. Ao longo de 15 anos de experiência, também trabalhou em empresas como Ioasys, JCHEBLY, BH Shopping e Lápis Raro.
A executiva é formada em gestão de recursos humanos pelo Centro Universitário de Belo Horizonte e pós-graduada em gerenciamento estratégico de projetos pela Universidade Fumec.
Na nova empresa, a profissional será responsável pelo gerenciamento de toda a experiência do cliente com a startup e com o produto, além de fazer o relacionamento com clientes nos níveis gerenciais e executivos.
Nascida dentro da Critical Mass, empresa do Grupo In Press (Omnicom), a plataforma da Dialog tem origem em um projeto realizado para a PepsiCo em 2016, tornando-se startup em 2020.
Além da PepsiCo, a empresa conta hoje com 25 clientes como Carrefour, BRF, Via Varejo, SBT, Avon e Livelo. Eles pagam mensalidades que variam de acordo com o número de funcionários e, juntos, somam cerca de 200 mil colaboradores na base de usuários.
Em 2021, a startup cresceu 200% e, neste ano, projeta atingir 1 milhão de colaboradores em sua base.
Luana Rosales 1q154x
Repórter no Baguete Diário