O itSMF e o Help Desk Institute (HDI) anunciaram que realizarão de forma conjunta seus eventos anuais nos Estados Unidos em 2011 e 2012.
A primeira das conferências sobre gestão de serviços de TI acontece entre 11 a 14 de setembro de 2011, no Gaylord National Hotel and Convention Center, em National Harbor, Maryland.
Os organizadores acreditam que esse novo modelo beneficiará os clientes, que poderão ter o melhor conteúdo e ter o a todos os fornecedores do mercado em uma só conferência.
"Estamos extremamente satisfeitos por juntar forças com o HDI, um líder sólido na área de gerenciamento de serviços de TI", disse Jay Stuart, presidente do itSMF USA. .
“Tenho confiança de que unindo os recursos, pessoas e empresas na Fusion 2011, poderemos oferecer à comunidade de gerenciamento de serviços de TI uma experiência inigualável”, afirma Craig Baxter, diretor de marca global do HDI
Ambas entidades possuem atuação em território nacional ainda que em situação diferente. O HDI Brasil está operacional, enquanto o itSMF Brasil elegeu na semana ada um novo presidente, com a missão de fazer a entidade voltar a operar, após 16 meses de paralisação.