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Foto: divulgação.
A L'Oreal, multinacional sa de cosméticos, contratou a PlayerUm, startup especializada em gamificação corporativa, para criar e desenvolver um webinar gamificado.
A solução foi criada para uma ação de pré-evento do Microbioma Day, um evento científico voltado para os médicos parceiros da marca.
Somente no ano ado, a área da companhia realizou mais de 14 eventos on-line e 80 lives, mas a L'Oreal recebeu um da sua equipe de campo de que os médicos já estavam cansados do formato clássico de iniciativas on-line devido à pandemia.
Com isso, a empresa buscou entender qual modelo seria ideal para transmitir o conhecimento científico do seu produto e chegou à gamificação.
“Precisávamos oferecer algo diferenciado, com compromisso com a ciência e com a eficácia dos nossos produtos. Quando precisamos de inovação, procuramos a PlayerUm", conta Aila Azevedo, especialista em relações médicas e imagem científica/social na L'Oréal.
No projeto, a companhia criou uma roleta, perguntas de quiz e vídeos, que serviram como a revisão do conteúdo trabalhado no ano anterior.
“O resultado foi uma grande surpresa positiva. O o ao evento foi abaixo do esperado, mas o game conquistou o público e cumpriu um papel fundamental nos resultados do evento como um todo. Na pesquisa de satisfação, o jogo foi o mais comentado pelos médicos", conta Azevedo.
O jogo registrou 65% de taxa de finalização e três vezes mais os do que o próprio evento. No total, a ação reuniu mais de 1,2 mil médicos, com índice de satisfação de 96%.
“Nosso desafio era criar e aplicar uma experiência que despertasse o interesse, asse conhecimento e instigasse a inscrição dos médicos no webinar, de forma leve e marcante. A escolha do game foi certeira e, mais uma vez, nossa parceria com a L’Oréal foi um sucesso”, afirma Flávio Stoliar, CEO PlayerUm.
A PlayerUm, startup fundada em 2011, desenvolve soluções interativas com mecânicas de gamificação para empresas e possui mais de 100 clientes, 200 projetos e 500 mil pessoas impactadas.
Em seu portfólio de clientes, estão corporações como Globo, Nestlé, Vale, L'Óreal, Uber, Ipiranga, L’Occitane, SporTV e MRV.
Fundada em 1909, a L’Oreal possui 36 marcas de cosméticos, como Lancôme, Giorgio Armani Beauty, Ralph Lauren, Maybelline New York e Prada Beauty. Presente em cinco continentes, a companhia conta com 86 mil colaboradores em 150 países.
Luana Rosales 1q154x
Repórter no Baguete Diário