Marcelo Menta.
Marcelo Menta está deixando o cargo de country manager da Genesys no Brasil.
Menta anunciou a sua saída em um post no Linkedin.
"Agora é hora de pressionar o F5 para um ‘#refresh de página' e iniciar outra jornada pois o melhor sempre está por vir", afirma Menta, sem dar maiores pistas.
Menta sai de uma empresa em alta. Com o coronavírus, muitas empresas precisaram colocar de uma hora para outra suas operações de center para trabalhar da casa, o que representou um aumento na demanda de soluções como as que a Genesys oferece.
Procurada, a Genesys disse que deve contratar um novo country manager para o Brasil até o final do ano.
Menta havia assumido a posição em 2015, vindo da Dimension Data, onde também era country manager.
O executivo também foi country manager da Intel Security, hoje novamente McAfee e ou por cargos de diretoria na área de vendas na Cisco.
Menta é um executivo experiente, que começou a carreira ainda nos anos 80 na HSBC, ando depois por Unibanco, AT&T e Telefonica.
Fundada em 1990, a Genesys está presente em mais de 100 países, proporcionando 70 bilhões de experiências do cliente ao ano em mais de 10 mil empresas.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário