Escolhendo e comprando pelo celular, vai dar mais tempo para fotografar as belezas. Foto: Flickr.com/marcopajola
A Perto, gaúcha especializada em automação para bancos e varejo, acaba de lançar uma solução voltada ao atendimento de turistas em áreas de gastronomia e serviços, focada nas demandas da Copa de 2014 e Olimpíadas de 2016.
A novidade é um aplicativo para smartphone com o qual o cliente pode visualizar o cardápio de determinado restaurante em um estádio ou as sessões de cinema em um shopping, por exemplo, e fazer a compra via celular.
Apresentada durante o Ciab Febraban 2013, que da quarta-feira, 12, à sexta, 14, em São Paulo, a solução permite que, ao escolher o produto, o cliente receba um QRCode da compra e, com ele, faça o pagamento em um PayStation, terminal habilitado para a solução, para depois retirar sua solicitação no local.
“A ideia é agilizar os pedidos e eliminar filas. No caso do cinema, por exemplo, o cliente pode até mesmo escolher a poltrona e também comprar a pipoca e o refrigerante. Ao chegar, só retira os tickets e o pedido com recibo gerado pelo PayStation”, destaca Fernando Mitidieri, gerente de software da Perto.
A solução pode ser integrada a outra tecnologia da Perto, a Gestão de Filas, que consiste em um totem para emissão de senhas com terminal chamador para controle do atendimento integrado ao telefone celular.
Desta forma, o cliente pode se ocupar de outras atividades enquanto aguarda o aviso, por SMS ou ligação, de que sua vez de ser atendido está próxima.
Mitidieri ressalta que o equipamento se adapta a diferentes configurações.
Segundo ele, a Perto está desenvolvendo também um novo modelo de Paystation que fará câmbio de cédulas em moeda estrangeira.
Na máquina, o usuário poderá inserir notas de diferentes origens, trocando-as automaticamente por moeda local, com a conversão conforme cotação do dia.
“Essa máquina também terá a versão mais completa chamada Paystation Reciclador, que faz o reaproveitamento das cédulas depositadas no equipamento para os saques”, comenta Mitidieri.
Com fábrica em Gravataí, a Perto emprega cerca de 1,7 mil colaboradores e mantém escritórios de vendas em Alphaville e Brasíia, 22 filiais de serviços, além de uma unidade em Jaipur, na Índia. Seus produtos são exportados para 25 países.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação