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League of Legends possui 180 milhões de jogadores globalmente (Foto: Divulgação)
A SulAmérica, uma das maiores seguradoras do Brasil, realizou um projeto de inovação interna inspirado no popular jogo online League of Legends.
Participaram um total de 800 colaboradores de todas as áreas e níveis em times, para a criação de produtos digitais inovadores, ao longo de dois meses. A quantidade representa 20% do quadro total da empresa.
A iniciativa usou tecnologia da Tableau, plataforma de análise de dados da Salesforce.
O evento incluiu palestras e treinamentos sobre dados, que explicavam desde análises avançadas de dados até como criar produtos de dados para saúde, visualização de dados no Google Cloud, construção de painéis impactantes, análise de negócios, infográficos e KPIs.
Foram 3.313 espectadores nas transmissões de vídeo ao vivo da competição, além de 11 mil os no hotsite do evento.
Os grupos vencedores desenvolveram projetos sobre inteligência de mercado e performance financeira. Um produto já foi implementado e outros devem ser encaminhados.
“Usamos a gamificação para transformar o aprendizado em algo. Criamos um conceito bem definido com narrativa, trilha sonora motivadora e referências visuais inspiradas em League of Legends e na trilogia Senhor dos Anéis. Também usamos a analogia do ouro para indicar o valor dos dados”, explica David Pereira, engenheiro sênior da SulAmérica.
Segundo Pereira, a iniciativa trouxe resultados duradouros, com o aumento no nível técnico dos painéis produzidos no dia a dia.
“Pessoas que não tinham background analítico mudaram de área ou de empresa e hoje trabalham com dados na organização. O projeto certamente potencializou decisões orientadas com dados e fomentou maior eficiência do modelo de negócio da SulAmérica”, conclui Pereira.
Com mais de 125 anos de atuação, a SulAmérica tem mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de saúde, odonto, vida, previdência e investimentos.
Fundada em 2003, a Tableau é uma empresa da Salesforce e trabalha capacitando seus usuários no segmento de dados, os quais incluem pessoas físicas, organizações não governamentais (ONGs) e empresas do Fortune 500.
Dentre seus clientes, estão Verizon, Charles Schwab, Honeywell, Lenovo, Lufthansa e Hello Fresh.
Júlia Facca 1k1ag
Repórter no Baguete Diário