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Virtualização vai que vai na Viação Garcia. Foto: divulgação.
A Viação Garcia, empresa de transporte com sede em Londrina e frota de mais de 500 ônibus, decidiu centralizar a operação de datacenter de seus seis escritórios e mais de 250 agências de emissão de agens espalhadas por São Paulo, Paraná, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais e Rio de Janeiro, na matriz.
Para tanto, apostou na virtualização com soluções VMware implantadas pelo parceiro londrinense DN Conectividade, em um projeto que começou com tímidos dois servidores físicos que virtualizaram outros seis e hoje chega a dez máquinas ando 75 servidores virtuais.
O gerente de e de TI da Viação Garcia, Marcos Klein, conta que quando da opção pela virtualização, a capacidade do datacenter não atendia mais à demanda por processamento e storage dos escritórios e agências.
A virtualização incluiu também aplicações como Microsoft Windows 2003 2008 2008 R2, Exchange Server 2003, sistema de arquivos, DNS, DH, PDC, BDC, Print Server, web, TEF, Citrix, JTI, Linux, Red Hat, Fedora, Debian, além das plataformas IBM 3850 M2, IBM 3850 X5 e storage DS5100.
“Hoje, não trabalhamos mais sem convergência proporcionada pela virtualização. Todo o projeto nos permite oferecer aos clientes facilidades como, por exemplo, a compra de agens pela web para pagamento com cartão de crédito e a possibilidade de marcar o assento com até 30 dias de antecedência à viagem”, conta o executivo.
O resultado agradou tanto que a virtualização foi levada além dos servidores.
Conforme Klein, a TI avaliou a renovação do parque de desktops da companhia e optou por um projeto de VDI (virtual desktop interface) que hoje soma 30 equipamentos virtuais baseados no VMware View, de um total de 110 licenças que foram adquiridas.
“Nossa intenção é virtualizar todos os nossos 500 desktops”, projeta o gerente.
O executivo explica que virtualizar os desktops é uma medida não só econômica, mas que também facilita a istração do parque de máquinas.
“Além disso, acompanha a tendência das agências de agens nas rodoviárias, que emitem bilhetes online a partir de thin clients. Isso elimina qualquer possibilidade de erro com horário, número de assento ou outros equívocos”, comenta o gestor.
Embalada pelos benefícios do projeto, a transportadora pretende também expandir o trabalho para os laptops das equipes de vendas externas do setor de cargas.
Em fase de testes, a solução de VDI para os equipamentos móveis já mostrou “ótimos resultados”, segundo Klein, e deverá ser aplicada em breve.
Além disso, está nos planos a adoção de uma ferramenta de comunicação entre todos os envolvidos com a operação da empresa, incluindo as rodoviárias onde atua.
Já foram iniciados testes com o open source Zimbra, com a meta de integrar a solução a todas as caixas postais do Outlook.
“Feito isso, a tendência será migrar toda a ferramenta de colaboração da companhia para o Zimbra”, conta o gerente de TI.
A Viação Garcia é uma companhia de capital fechado e não divulga faturamento. Segundo Klein, a companhia está entre as cinco maiores do país no setor de transporte de cargas e ageiros.
Os mais de 500 ônibus da frota percorrem 5,5 milhões de quilômetros por mês, nas linhas rodoviárias que ligam os cinco estados atendidos.
Já a divisão Garcia Cargas opera com um centro de logística informatizado e frota de 200 veículos.
A equipe total da empresa soma 2,5 mil funcionários.
Fornecedora das soluções de virtualização do cliente paranaense, a VMware atende a mais de 400 mil empresas em todo o mundo, somando faturamento de US$ 3,77 bilhões em 2011.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação