Diego Quevedo, novo vice-presidente de shared services no Brasil da Atento. Foto: LinkedIn
A Atento, uma das maiores empresas de call center e terceirização de processos de negócios do Brasil, contratou Diego Quevedo como seu novo vice-presidente de shared services no Brasil.
O executivo possui cerca de 35 anos de experiência profissional, tendo ado 20 deles no Grupo RBS.
Na empresa, entrou como gerente de planejamento corporativo e ou por cargos como diretor geral do Jornal de Santa Catarina, diretor geral do Diário Catarinense e Hora de Santa Catarina, diretor de mercado leitor, diretor de classificados digital e diretor de operações de TVs e RDs.
Quevedo também atuou por nove anos na América Móvil, como diretor de operações do mercado residencial, e quase dois anos na Sites Brasil, como CEO.
Na Atento, o novo VP será responsável por contribuir para a implementação da estratégia de transformação da companhia localmente, liderando áreas estratégicas que apoiam as operações.
Além disso, será responsável por planejamento, qualidade, treinamento de operações, MIS/BI, processos e certificações, com o objetivo de torná-las mais eficientes e promover a melhoria contínua de processos.
“Assumir este papel na Atento é embarcar em uma jornada rumo à transformação de uma das maiores empresas do setor. Estou entusiasmado para assumir essa responsabilidade na busca pela excelência na otimização de processos e na entrega de serviços de alto nível para os nossos clientes”, afirma Quevedo.
Fundada em 1999, a Atento está listada na bolsa de Nova York e é avaliada em US$ 415 milhões. Com operações em 17 países e 120 mil funcionários, a companhia conta com mais de 400 clientes no Brasil, América Latina, Estados Unidos e Espanha.
Mariana Murara 354r4g
Jornalista no Baguete Diário