Grupo conta com três hospitais em Minas Gerais e um na Bahia. Foto: divulgação.
A Rede Mater Dei de Saúde, grupo hospitalar sediado em Belo Horizonte, adotou uma solução de gestão de escala criada com a A3Data, empresa de data analytics e inteligência artificial adquirida pela companhia em 2021.
O grupo já enfrentava dificuldades de comunicação para gerir a escala dos colaboradores e isso se agravou com a chegada da pandemia da Covid-19, que gerou altas taxas de ocupação das unidades.
Para otimizar e automatizar esse processo, a A3Data elaborou uma plataforma a partir dos dados de ocupação e registro de ponto da Mater Dei. Em uma mesma interface, o sistema apresenta gráficos em dashboards atualizados em tempo real.
Assim, os gestores podem visualizar diferentes setores para verificar a situação de cada um, obtendo indicadores como a presença dos colaboradores, onde eles estão atuando, se estão disponíveis ou não e até avaliar a necessidade de contratar mais profissionais.
“O recurso trouxe mais facilidade na gestão do controle de jornada, além de mais segurança e autonomia quanto ao remanejamento dos colaboradores disponíveis entre setores e unidades”, avalia José Henrique Dias Salvador, diretor de operações da Rede Mater Dei.
Além disso, outro foi elaborado para analisar a previsão de demanda. De forma automatizada, o sistema é operado a partir da plataforma de serviços de computação em nuvem da Amazon Web Services (AWS) por meio do algoritmo de previsão DeepAr.
“Com as informações, é possível calcular quantos pacientes estarão internados nos próximos 30 dias em cada setor, com métricas de erro bastantes baixas, próximas a dois pacientes. Isso fez toda diferença para que os resultados fossem alcançados, auxiliando também no planejamento de curto e médio prazos”, explica Rodrigo Pereira, CEO da A3Data.
Para ampliar a funcionalidade da ferramenta, treinamentos foram realizados com enfermeiros recém-contratados para istrar o sistema e, assim, cobrir a ausência de colegas de trabalho caso o recurso acuse a falta de profissional em uma unidade, por exemplo.
Com o funcionamento pleno da plataforma, houve um aumento de produtividade e as horas extras foram reduzidas em 85%. Em dez meses, o retorno do investimento atingiu 22,5%.
“A ferramenta mostrou-se útil, de fácil operacionalização e eficaz para compartilhar recursos disponíveis conforme as necessidades, mantendo as escalas assistenciais seguras e eficientes. Agora, a Rede Mater Dei não apenas economiza tempo precioso para se dedicar aos pacientes, mas também reduz o custo de alocações com a previsão de demanda”, avalia Salvador.
Fundada em 2012, a mineira A3Data realiza projetos como a estruturação de data lakes, implantação de self-service analytics e criação de modelos preditivos. A empresa está presente no Porto Digital, em Recife, e no Cubo, em São Paulo.
Hoje o negócio tem mais de 200 funcionários e clientes como Stellantis, Localiza, Hermes Pardini, Inter, Take Blip, 123 Milhas, BMG, BTG, Banco Mercantil do Brasil, Pottencial Seguradora, Moura, Farmax, Grupo Elfa, Iveco, Hering, Neon, Cyrela e Afya.
A Mater Dei comprou 50% da A3Data em setembro de 2021 por R$ 40 milhões, levando a empresa a um valuation de R$ 80 milhões. Parte do valor (R$ 15 milhões) foi para capitalizar o negócio e R$ 25 milhões foram para os sócios, que continuaram na operação.
Fundada em 1980, a rede hospitalar vem demonstrando interesse em novas tecnologias. Em 2018, foi pioneira no Brasil ao realizar a primeira cirurgia robótica em criança menor de cinco anos. Atualmente, conta com três unidades em Minas Gerais e uma na Bahia.
Luana Rosales 1q154x
Repórter no Baguete Diário