Natura Pay: data mesh com Thoughtworks 321t2s

A Natura Pay, conta digital voltada para representantes do grupo Natura&Co, contratou a Thoughtworks, consultoria global de tecnologia, para desenvolver uma jornada de data mesh em seus times de engenharia de produto.

Antes, a companhia utilizava o data lake para gerenciamento de dados analíticos. Já a nova abordagem é baseada em uma arquitetura descentralizada, que permite ao usuário final ar e consultar dados sem necessidade de transferí-los a um data warehouse ou data lake.

A data mesh traz uma nova abordagem no fornecimento, gerenciamento e o a dados para casos de uso analíticos em escala, que começa com a identificação de domínios de negócios por meio de casos de uso com maior potencial de entrega de valor.

A partir desses domínios, são identificados quais produtos de dados devem ser priorizados. À medida que os recursos da plataforma amadurecem, o trabalho ganha escala e a a ser utilizado de forma mais ampla pela organização, habilitando outros domínios. 

Segundo a empresa, a mudança deve possibilitar a conexão com objetivos estratégicos de negócio e conceder autonomia aos domínios.

“Inserir a disciplina de dados nos times de engenharia de produto irá nos permitir democratizar o uso e a ibilidade dos dados em escala, com segurança, para que usuários de negócios possam tomar decisões com maior velocidade”, resume Victor Hossepian, gerente sênior da Natura Pay.

Antes de dar início ao desenvolvimento, a Thoughtworks estudou as necessidades da Natura Pay para entender quais dados a conta digital já possuía, suas fontes e que tipo de informação geravam.

No momento, a consultoria está desenvolvendo, ainda em fase de incubação, uma plataforma de dados self-service. A ideia é possibilitar a criação de produtos de dados essenciais e dos primeiros casos de uso para gerar informações relevantes para a companhia.

“Vamos estabelecer o board de governança de dados, implementar as primeiras mudanças organizacionais para o novo modelo de operação, integrar o MVP de produtos de dados e domínios com as operações e trabalhar a comunicação interna com os resultados, fomentando interesse e desejo de participar na transformação”, explica Magna Fernandes, principal de dados da Thoughtworks.

A Natura&Co criou seu braço financeiro em 2020, com o objetivo de oferecer uma conta digital às suas mais de 150 mil consultoras. Através da ferramenta, as vendedoras têm o a serviços de saldo, extrato e transferências gratuitas, conforme o Valor Econômico.

Com receita de R$ 36,9 bilhões, a companhia tem 35 mil colaboradores e reúne as marcas Natura, multinacional brasileira fundada em 1969; Avon, americana com 135 anos de atuação; The Body Shop, criada na Inglaterra em 1976; e a australiana Aesop, fundada em 1987.

Criada em 1993, a Thoughtworks conta com mais de 10 mil pessoas distribuídas em 49 escritórios de 17 países.

A empresa chegou ao Brasil em 2010, abrindo uma operação no Tecnopuc, parque tecnológico da PUC-RS em Porto Alegre. Depois, foram agregados São Paulo, Recife e Belo Horizonte. Em 2017, a consultoria tinha 515 funcionários no país.