PREÇOS

Zendesk cobra por problema resolvido 1h4s

Gigante de software de atendimento se adapta à era da IA. 3q548

RH

Latam usa Zendesk em processos internos 2z1u4p

Companhia aérea alcançou 90% de aprovação dos funcionários.

CARREIRA

Ex-Pegasystems é novo VP de vendas da Zendesk 5y6e47

Rafael Lameirão acumula agens por empresas como Salesforce, SAP e Oracle.

ATENDIMENTO

Memed adota plataforma da Zendesk 2z93i

Prazo para solução de problemas está em cerca de 1 hora e 30 minutos.

ATENDIMENTO

Minutrade adota plataforma Zendesk 4m1rg

Solução reduziu o tempo de chamados da empresa.

INOVAÇÃO

Zendesk se junta ao Cubo Itaú 6s1o2u

Hub do banco com a Redpoint eventures já soma 400 startups de 14 segmentos.

CLIENTES

Mendelics adota solução da Zendesk 6b6p4h

Empresa teve aumento de 61% na modalidade de autoatendimento.

FEIRA

Zendesk vendida por US$ 10,2 bi 51342v

Em fevereiro, a empresa achou oferta de US$ 17 bilhões muito baixa.

CONTRATAÇÃO

Zendesk tem novo VP para América Latina 3x2g5c

Carlos Kamimura tem agens por Monday.com, Salesforce e MRO Software.

NOMES

Sapateiro, ex-Salesforce, está na Zendesk 51pj

Mais um reforço. Executivo ou por cargos de diretoria na Oracle e Gartner. 

TIME

Zendesk anuncia CTO para a América Latina 5n4h61

Gigante de software de atendimento segue reforçando time no Brasil.

TROCA

Migrone, ex-SAP, está na Zendesk 4i105d

Profissional vai liderar a área de marketing para América Latina na empresa.

CONTRATAÇÃO

Ex-Zendesk assume marketing da Ebanx 2t4y38

Com 18 anos de experiência, Maíra Gracini também ou por empresas como Salesforce e Dassault Systémes.

SEGURADORA

GBOEX agiliza atendimento com Zendesk 442pl

Ferramenta integra todos os dados trafegados nos canais de comunicação em única interface.

VAREJO

Magazine Luiza usa Zendesk para atendimento 9r3x

O projeto foi implantado em 45 dias, com foco na Black Friday 2018. 

EVENTO

Zendesk e Microsoft patrocinam Parada Gay em São Paulo 1hr70

Evento deve reunir 3 milhões de pessoas. Pauta da diversidade está em alta no setor de TI.

CLIENTES

Shoulder: atendimento com Zendesk 616x6a

A implementação foi feita pela parceira Aktie Now.

CARREIRA

Ex-Salesforce lidera marketing da Zendesk 2i94a

Maíra Gracini deixou em julho a posição de gerente de marketing senior da Salesforce.

ALTA

Zendesk tem maior crescimento no Brasil 221y4

A Zendesk tem mais de 5 mil clientes pagos no Brasil.

CARREIRA

Ex-Salesforce assume vendas da Zendesk 296aj

Tatiana Piloto foi contratada como nova diretora de Vendas da Zendesk no Brasil.

ATENDIMENTO

Taquilla adota Zendesk Voice n30v

ZENDESK

Chat: brasileiros demoram mais 6370

ATENDIMENTO VIA MESSENGER

Zendesk tem parceria com o Facebook 53344u

Uma integração do chat Zopim com o Messenger permitirá o atendimento pelo app.

EXPANSÃO

Zendesk terá canal no Brasil 6xw38

A ideia é incrementar a presença da companhia no segmento enterprise, com vendas mais consultiva.

OTIMIZANDO PROCESSOS

99taxis: atendimento com Zendesk 31143i

TRANSPORTE

OpenTech usa Zendesk para help desk 526p19

OSCAR

Brazil Founders premia melhores da web 6r2a34