AUTOMATIZAÇÃO

HUBSEGS vende seguros pelo WhatsApp com GenAI 2m3q6g

Projeto desenvolvido pela Hub2You contou com LLMs da OpenAI, Anthropic e Google. 1s3w6c

TREND

Nubank tem assistente de IA para Pix v4h4l

Transações podem ser realizadas por mensagens de texto e áudios.

MILHAS SUBMARINAS

Meta: US$ 10 bilhões em cabo submarino 5s1c37

40 mil km ao redor do mundo, evitando zonas problemáticas sujeitas a ataques.

CAMINHÕES

Mercedes-Benz facilita atendimento via WhatsApp com IA 145j1z

Projeto da Yalo agiliza relacionamento com o cliente e poderá prever comportamento do usuário.

MENSAGENS

WhatsApp vai mudar métodos de cobrança 6q4w2v

Alterações no WhatsApp Business começam em novembro e terão outras duas fases em 2025.

CARTEIRA

Telegram: 43% da receita vem de criptomoedas 6wy3c

Serviço de mensagens é pretexto para a empresa avançar em novas fontes de receita.

IA

Meta quer postar para você 322y5a

Posts gerados por inteligência artificial postados no seu nome. Prático ou distópico?

MARKETING

Lu do Magalu estrela campanha do WhatsApp 731cm

Influenciadora virtual dá dicas de como utilizar camadas de proteção do aplicativo.

DADOS

Idec e MPF entram com ação de R$ 1,7 bi contra WhatsApp 5g3q6i

Processo também responsabiliza a ANPD por não ter atuado contra política de privacidade do aplicativo.

CONVERSACIONAL

C6 Bank cria canal de atendimento com Gupshup 724k1k

Projeto visa facilitar a simulação de financiamento de automóveis para lojistas pelo WhatsApp.

MARKETING

Stellantis investe em captação de leads no WhatsApp t5r3w

Projeto implementado pela Blip fez com que 50% das vendas da marca fossem feitas pelo aplicativo.

FARMÁCIAS

Pague Menos vende no WhatsApp com Chatbot Maker h47j

Rede adotou solução que inclui catálogo de produtos e pagamento direto na plataforma.

CAFÉ

Nespresso tem chatbot no WhatsApp com Blip 5f664z

Mais de 50% das pessoas que clicam na conversa acabam comprando cápsulas.

CANAL

Prefeitura de São Paulo tem chatbot no WhatsApp 1q1o6o

Tecnologia da Metasix é utilizada para atender 11 tipos de solicitações.

FUTEBOL

Premiere ganha chatbot para WhatsApp 9106

Desenvolvida pela Sinch, solução envia atualizações sobre times e partidas do país.

CONVERSAS

WhatsApp libera duas contas no mesmo celular b313u

Boa notícia para quem não quer misturar a vida pessoal e profissional.

ANIMAIS

Petlove centraliza atendimento com Zenvia 5s2m4g

E-commerce reduziu o tempo médio de resposta ao cliente a 30 segundos.

CONVERSA

WhatsApp testa mensagens para concorrentes 5w201

Recurso é uma resposta às novas regulamentações da União Europeia.

IMOBILIÁRIA

Crédito Real usa plataforma da Zenvia 4j6b3e

Projeto foi implantado com a NewByte, software house da cidade de Portão.

VENDAS

Magalu vende pelo WhatsApp 274yv

Projeto da Smarters disponibiliza o marketplace da empresa por meio de um catálogo no app.

OMNICHANNEL

Ademicon faz atendimento via WhatsApp com WeON 2qz1x

Ação substituiu canais analógicos com dependência física por bots automatizados. 

DANOS

Facebook é multado em R$ 20 milhões 546x1h

Rede social vazou dados de usuários brasileiros em 2018 e 2019.

IMÓVEIS

Tibério Construtora vende por WhatsApp 114c2r

Empresa adotou solução da Robbu para simplificar o contato com corretores.

LISTAS

iFood usa IA para compras de mercado 343f4h

Novo recurso funcionará a partir de mensagens escritas no WhatsApp.

GOVERNO

Ex-WhatsApp será “número 2” do Ministério da Fazenda 3r5u5y

O advogado Dario Durigan estava na Meta há três anos, mas tem histórico na política.

LAYOFFS

Facebook demite mais 6 mil 3ao32

Corte completa total de 10 mil demissões previstas para o primeiro semestre. 

ERROU?

WhatsApp lança edição de mensagens 2y4i4u

Função fica disponível por 15 minutos após o envio do texto.

MENSAGENS

V4 Company implanta Slack 194b60

Até então, a comunicação com 250 franqueados era feita por grupos de WhatsApp.

ZAP

WhatsApp: uma conta em diversos aparelhos k3k3z

Novidade promete ser útil principalmente para pequenas empresas. 

AQUISIÇÃO

Empresa quer trocar seu envio de mensagens por SMS pelo WhatsApp.